怎么查pos機(jī)綁定的電話號(hào)碼,快看你的手機(jī)號(hào)符合嗎

 新聞資訊  |   2023-07-02 12:13  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、怎么查pos機(jī)綁定的電話號(hào)碼

怎么查pos機(jī)綁定的電話號(hào)碼

工信部宣布,27日起,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國提供服務(wù)。用戶號(hào)碼保持不變,符合條件可自由選擇移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得干涉用戶自主選擇。

工信部信息通信管理局副局長(zhǎng)魯春叢在啟動(dòng)儀式上說,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)人為設(shè)置系統(tǒng)障礙、違規(guī)增設(shè)攜入攜出條件,一些協(xié)議期限過長(zhǎng),提前解約賠付標(biāo)準(zhǔn)過高等問題。工信部已監(jiān)督電信運(yùn)營商重點(diǎn)整改,并將持續(xù)監(jiān)督檢查,保障用戶體驗(yàn)。

何謂攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?

所謂攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi),蜂窩移動(dòng)通信用戶(不含物聯(lián)網(wǎng)用戶)變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。

通俗地說,所謂“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,指的是用戶在不改變移動(dòng)電話號(hào)碼的情況下,可以從現(xiàn)有運(yùn)營商改用其他運(yùn)營商的服務(wù)。以往消費(fèi)者要想改用一家電信運(yùn)營商的服務(wù),必須更換這家運(yùn)營商特有號(hào)段的電話號(hào)碼。如今允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),將極大降低用戶轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的門檻,運(yùn)營商們將面臨更為激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

四類號(hào)碼無法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

11月14日,三大電信運(yùn)營商公布了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)操作細(xì)節(jié),對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的范圍、流程,以及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說明。其中有四類號(hào)碼無法辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

目前現(xiàn)階段不提供四類號(hào)碼的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。具體包括:

(一)衛(wèi)星移動(dòng)業(yè)務(wù)號(hào)碼:網(wǎng)號(hào)為1349、174等號(hào)碼。上海聯(lián)通客服人員解釋,這類服務(wù)是通過衛(wèi)星傳輸移動(dòng)信號(hào),不同于地面基站的信號(hào),因此不在這次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)里。

(二)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售號(hào)碼:網(wǎng)號(hào)為170、171、162、165、167等號(hào)碼。據(jù)了解,這些號(hào)碼之前給了虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商使用,本次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)主要在三大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間展開,所以這些這些號(hào)碼無法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

(三)物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼:物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)號(hào)(如146、148、149、140-144、1064號(hào)段等)號(hào)碼以及其他用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普通公眾移動(dòng)通信網(wǎng)號(hào)碼。這類物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼主要是行業(yè)應(yīng)用,比如POS機(jī)的移動(dòng)號(hào)碼,很多車輛的移動(dòng)號(hào)碼,這些號(hào)碼都不在本次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)范圍內(nèi)。

(四)其他不符合國家政策規(guī)定的情況。

攜出需具備五大條件

細(xì)則列出一個(gè)號(hào)碼要想申請(qǐng)攜出服務(wù)必須具備五大條件。

(一) 已在原簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下稱為“攜出方”)辦理個(gè)人真實(shí)身份信息登記入網(wǎng)(以下稱為“實(shí)名入網(wǎng)”)?,F(xiàn)階段單位證件入網(wǎng)的政企客戶應(yīng)當(dāng)將號(hào)碼過戶至自然人名下,再申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù);

(二) 處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)等);

(三) 與攜出方結(jié)清已出賬電信費(fèi)用,如有未出賬的電信費(fèi)用(例如國際漫游費(fèi)用等),與攜出方已約定繳費(fèi)時(shí)間和方式;

(四)與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議,或已解除在網(wǎng)期限限制;

(五) 距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120日(自然日)。

用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至運(yùn)營商的官方客服短消息平臺(tái)查詢號(hào)碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,短信平臺(tái)會(huì)及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。

對(duì)于滿足條件的,如有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),將在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)告知用戶受影響的業(yè)務(wù)。對(duì)于不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。

攜出方為本網(wǎng)用戶提供攜出條件查詢服務(wù)、攜出限制解除服務(wù)及攜出授權(quán)碼申請(qǐng)服務(wù)。

對(duì)于存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受影響業(yè)務(wù)的情況,用戶可以申請(qǐng)解除攜出限制。

對(duì)于不能通過在線方式解除限制的,用戶可以前往實(shí)體營業(yè)廳解除攜出限制服務(wù)。對(duì)于縣級(jí)區(qū)域內(nèi)沒有自有實(shí)體營業(yè)廳的,將至少確保一家合作營業(yè)廳提供解除限制服務(wù)。

用戶申請(qǐng)辦理在網(wǎng)期限限制解除服務(wù)并滿足解除條件時(shí),攜出方將在24小時(shí)內(nèi)允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);對(duì)于存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受影響業(yè)務(wù)的,用戶申請(qǐng)辦理解除攜出限制服務(wù)后,攜出方將即刻允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

攜入要有授權(quán)碼、

有效證件和移動(dòng)電話卡

用戶在辦理攜入時(shí)帶著個(gè)人有效證件、有效的攜出授權(quán)碼、申請(qǐng)攜出服務(wù)的號(hào)碼相對(duì)應(yīng)的移動(dòng)電話卡?,F(xiàn)階段原則上不提供委托他人辦理的攜入服務(wù)。

已經(jīng)滿足攜轉(zhuǎn)條件的用戶在獲得攜出授權(quán)碼后,到擬簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下稱為“攜入方”)辦理攜入,辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動(dòng)電話卡。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)使用、余額和賬單處理

用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后網(wǎng)絡(luò)切換完成前,原移動(dòng)電話卡正常使用,由攜出方為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶提供電信服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)切換完成后,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的原移動(dòng)電話卡失效,攜出方與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶間的電信服務(wù)關(guān)系終止,同時(shí)新移動(dòng)電話卡激活啟用,由攜入方為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶提供電信服務(wù)。攜入方不得在網(wǎng)絡(luò)切換完成前為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶提供電信服務(wù)。

攜入方應(yīng)當(dāng)本著攜入用戶與本網(wǎng)新入網(wǎng)用戶同等條件下享有同等權(quán)利的原則,與攜入用戶簽訂電信服務(wù)協(xié)議。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后,攜出方與用戶簽訂的電信服務(wù)協(xié)議和提供的相關(guān)業(yè)務(wù)自動(dòng)終止。攜出方按照本網(wǎng)用戶注銷時(shí)的規(guī)則處理攜出用戶賬戶余額、提供賬單服務(wù)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后,攜出方負(fù)責(zé)通知用戶在約定的期限內(nèi)結(jié)清與攜出方之間的電信費(fèi)用,并出具電信費(fèi)用賬單。用戶應(yīng)當(dāng)按照繳費(fèi)通知要求向攜出方繳納費(fèi)用。逾期未繳納的,攜出方可以通過與用戶約定的方式追繳相關(guān)電信費(fèi)用。

若攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶發(fā)生通信障礙時(shí),相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)相互配合,積極妥善處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶通信障礙。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)注意事項(xiàng)

操作細(xì)節(jié)還列出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)可能會(huì)遇到的一些小問題,運(yùn)營商會(huì)明確告知用戶。

1,因技術(shù)與設(shè)備等差異,用戶可能需要更換終端;

2,用戶啟用新卡的時(shí)間點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)切換期間可能會(huì)短時(shí)間影響正常通信;

3,用戶需與攜出方結(jié)清申請(qǐng)攜出服務(wù)時(shí)未出賬的費(fèi)用;

4,用戶在攜出方享有的積分、信譽(yù)度、VIP級(jí)別及各種優(yōu)惠可能無法繼續(xù)使用;

5,攜出方及其合作伙伴提供的部分業(yè)務(wù)(服務(wù))可能無法繼續(xù)使用;

6,用戶需及時(shí)將攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜告知社會(huì)上號(hào)碼相關(guān)的服務(wù)提供者;

7,其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新流程與辦理指南

用戶只需短信就可以完成查詢和申請(qǐng),不用本人親自去各運(yùn)營商的自營廳,方法如下:

? 1.查詢是否支持轉(zhuǎn)網(wǎng)

使用自己的手機(jī)發(fā)送短信指令為“CXXZ#用戶名(姓名)#證件號(hào)碼”(不包括雙引號(hào)),發(fā)送至歸屬運(yùn)營商查詢:

移動(dòng):10086 聯(lián)通:10010 電信:10001

來查看你的手機(jī)號(hào)當(dāng)前是不是具備攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的資格,如果支持那才能進(jìn)行下一步操作,如果不支持還要耐心等待未來開通的時(shí)間。

比如,您目前是移動(dòng)用戶,打算攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通或電信,就可以編輯短信 CXXZ#張三(自己姓名)#xxxxxxxxx(身份證號(hào)碼)”發(fā)送到10086進(jìn)行查詢當(dāng)前是否支持轉(zhuǎn)網(wǎng)。

? 2.轉(zhuǎn)網(wǎng)辦理方法

如果查詢支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),則繼續(xù)編輯短信指令為“SQXZ#用戶名#證件號(hào)碼”,發(fā)送至歸屬運(yùn)營商獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)所需的授權(quán)碼。比如您目前是移動(dòng)用戶,已經(jīng)查詢到支持轉(zhuǎn)網(wǎng),則繼續(xù)編輯短信 SQXZ#張三(自己姓名)#xxxxxxxxx(身份證號(hào)碼)”發(fā)送到10086獲取授權(quán)轉(zhuǎn)移碼。獲取到轉(zhuǎn)移碼之后,再拿身份證、授權(quán)碼到轉(zhuǎn)入方新的運(yùn)營商營業(yè)廳廳辦理新卡就可以了,手機(jī)號(hào)碼保持不變。

來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)微信(ID:ourcecn) 新華每日電訊 法制日?qǐng)?bào)等

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