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本文目錄一覽：
超市pos機(jī)功能簡介
《優(yōu)秀超市店長都懂的工作術(shù)和新技能》（4本裝）（讀這4本書，幫助超市店長晉升成為一名工作能力超強(qiáng)、商業(yè)眼光獨(dú)特和創(chuàng)新思維豐富的優(yōu)秀店長）
套裝包括：
《服務(wù)的細(xì)節(jié)078：超市店長工作術(shù)》（定價58元）
《服務(wù)的細(xì)節(jié)077：賣場數(shù)據(jù)化經(jīng)營》（定價58元）
《服務(wù)的細(xì)節(jié)076：經(jīng)營自有品牌》（定價78元）
《服務(wù)的細(xì)節(jié)075：讓POP會講故事，商品就能賣得好》（定價68元）
3本引自零售強(qiáng)國日本，1本引自荷蘭
總定價：262元，7折促銷價183.4元
專家推薦：
零售專家說：“這幾年零售業(yè)老板都喜歡去日本考察，大家回來后一致的反饋是日本的零售業(yè)很發(fā)達(dá)，中國的零售業(yè)要想成功轉(zhuǎn)型升級，就要向日本學(xué)，但是怎么搞？老板們都沒有一個具體的思路。當(dāng)我看到東方出版社這套服務(wù)的細(xì)節(jié)叢書后，豁然開朗，這正是學(xué)習(xí)日本經(jīng)驗(yàn)的好工具，哪還需要舍近求遠(yuǎn)去日本學(xué)。因此，我把這套書推薦給所有零售人。老板和員工一起學(xué)，不愁沒發(fā)展?！?/p>
關(guān)于“日本服務(wù)的細(xì)節(jié)叢書”介紹：
東方出版社從2012年開始關(guān)注零售業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，特地引進(jìn)了一套“服務(wù)的細(xì)節(jié)”叢書，該叢書全部引進(jìn)自日本，是東方出版社“雙百工程”出版戰(zhàn)略之一，專門為中國服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型提供思想武器。
所謂雙百工程是指，東方出版社計(jì)劃用5年左右的時間，陸續(xù)引進(jìn)出版在制造行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷、服務(wù)業(yè)有口皆碑的日本系列書籍各100種，以服務(wù)中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，我們命名為“日本精益制造”和“服務(wù)的細(xì)節(jié)”兩大系列。
我們的出版愿景：“通過東方出版社雙百工程的陸續(xù)出版，哪怕我們學(xué)到日本經(jīng)驗(yàn)的一半，中國產(chǎn)業(yè)實(shí)力都會大大增強(qiáng)！”
目前為止“服務(wù)的細(xì)節(jié)”書系已經(jīng)出版到78本，涵蓋了零售業(yè)、餐飲業(yè)、醫(yī)療服務(wù)業(yè)、服裝業(yè)等。
我們相信，如果能學(xué)到日本零售業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)，中國零售業(yè)將站上更高的新起點(diǎn)，不僅有未來，而且是充滿希望和活力的未來。
實(shí)物展示1
各分冊介紹：
第1本：《服務(wù)的細(xì)節(jié)078：超市店長工作術(shù)》
推薦理由：
作為超市店長，到底該怎么管人？怎么管事？怎么服務(wù)顧客？
超市的店長不只是一個工作崗位，而是一個可以帶動店鋪生意、讓門店顧客盈門，使超市強(qiáng)大起來的職務(wù)。
本書作者在York-Benimaru這家頗有代表性的日本企業(yè)工作了31年，其中有15年是擔(dān)任店長職務(wù)。而在這15年里，像“全新店鋪”“生意慘淡的店鋪”“遭遇競爭對手的老店鋪”等很多難以提高業(yè)績的店鋪，他都曾經(jīng)擔(dān)任過店長。這些豐富的經(jīng)歷使他相信，只要沉下心來思考“無論如何都要打破現(xiàn)在的困境”，并借助店內(nèi)員工的力量，想盡辦法，就能在任何時候都能開辟出解決問題的道路。這本書就是他這么多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，他希望能通過本書，使得超市行業(yè)能夠多一些有能力的店長。
內(nèi)容簡介：
作者自己通過這些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，掌握了一套“超市店長帶動店鋪生意的訣竅”。其實(shí)，要想打造一個強(qiáng)大的超市，作為店長，只要重視“基本原則”，并切實(shí)地執(zhí)行就可以了。忽略“基本原則”的店長，是不會讓門店顧客盈門的。那么，這些“基本原則”如何在超市現(xiàn)場落地呢? 這也不難，只需采取必要的方法，將“基本原則”落實(shí)到每天的“工作循環(huán)”即可。對“超市的店長”來說，所說的“基本原則”，即“店鋪運(yùn)營五原則”，只要將這五原則融入每天的“工作循環(huán)”中去，然后每天、每周地堅(jiān)持下去，那么這個店長所在的店就一定會得到改善。
在本書中，第一章將為大家詳細(xì)介紹“店鋪運(yùn)營五原則”，即店長必須要做到這五條，才能獲得并實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。第二章的內(nèi)容是“超市店長的工作循環(huán)”，店長要通過工作循環(huán)中的六個步驟，實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營的五原則。第三章以蔬果、鮮魚、精肉、熟食、日配各部門為背景，通過具體的事例，介紹五原則中的“食譜推薦”是如何展開的。最后，第四章作者以自己的親身經(jīng)歷，從實(shí)操的角度講解改善的案例，要學(xué)習(xí)店長這個角色應(yīng)該去執(zhí)行的內(nèi)容，同時學(xué)習(xí)執(zhí)行的方法，并通過實(shí)例找到感覺。希望能通過本書，使得超市行業(yè)能夠多一些有能力的店長。
簡要目錄：
超市店長的運(yùn)營五原則
超市店長的“工作循環(huán)”
實(shí)例！超市店長的“各部門賣場改革”
實(shí)例！超市店長的“作業(yè)改革”
第2本：《服務(wù)的細(xì)節(jié)077：賣場數(shù)據(jù)化經(jīng)營》
推薦理由：
POS收款機(jī)收集的數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營者和賣場管理人員挖掘顧客心理、合理布局貨架、制訂高效的營銷計(jì)劃等提供巨大幫助。而對于大多數(shù)零售企業(yè)而言，數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)是一個短板和弱項(xiàng)，是亟待解決的問題。這本關(guān)于POS收款機(jī)數(shù)據(jù)分析利用的相關(guān)指導(dǎo)書，為中國零售業(yè)者提供理論借鑒。在很多超市開展以生鮮、副食為中心的店內(nèi)加工商品、自有品牌商品、專賣商品等更富魅力的多樣化發(fā)展的前提下，超市和超市之間的差異化競爭，高精度的數(shù)據(jù)會顯得越來越重要。本書意在讓經(jīng)營者充分挖掘身邊數(shù)據(jù)所暗藏的重要商業(yè)線索。本書將從以下四個方面來說明運(yùn)用好數(shù)據(jù)的重要性，第一，顧客購物的科學(xué)化。第二，顧客目標(biāo)的科學(xué)化。第三，賣場及銷售方法的科學(xué)化。第四，商品購買者的科學(xué)化。
內(nèi)容介紹：
超市引進(jìn)運(yùn)用POS機(jī)收款方式至今已有30余年。很多企業(yè)將POS數(shù)據(jù)作為一種管理工具，靈活運(yùn)用于提高訂貨精準(zhǔn)度、降低損失、保持合理庫存量、減少商品貨架陳列管理人員工作量和工時等方面。但對于大多數(shù)超市店長來說，面對這些數(shù)據(jù)經(jīng)常會抱怨“不知道該怎么用”，他們不知道如何從顯示的數(shù)據(jù)提煉出更加深層的信息。
鑒于此，本著拉近超市經(jīng)營者與顧客數(shù)據(jù)的距離，本書摒棄一切復(fù)雜艱澀的解析以及專業(yè)的分析技巧等，盡量使用一般性分析，引用大量銷售方法、商品改善啟發(fā)性高的實(shí)例，從零售、制造廠家的視角，分主題分章節(jié)獨(dú)立進(jìn)行介紹。本書共分四個獨(dú)立章節(jié)，在一般的分析范圍內(nèi)通過各種實(shí)例解讀顧客數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)中隱藏的機(jī)遇，提供轉(zhuǎn)變銷售方法、改善商品的新思路。
首先，對數(shù)據(jù)產(chǎn)生興趣，在日常經(jīng)營中時刻都留意數(shù)據(jù)的態(tài)度非常重要。時下，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的話題甚囂塵上，但對于大部分超市（其中一部分除外）而言，真正要做的是對手頭已有數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的挖掘和利用。
對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用，并不需要高超的分析技巧。每天都認(rèn)真對待經(jīng)營的人，自然會產(chǎn)生各種疑問、碰到各種課題。這個時候若有數(shù)據(jù)可以依靠，就沒必要一個人赤手空拳來解決這些疑問和課題了。
通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)有效的對策——能做這件事的并不是分析師，而是每天跟商品、顧客打交道的生意人，只有他們才能做到。若無法帶來真正的解決方案，再高超的分析也毫無意義。對于這一點(diǎn)，我們應(yīng)該有更深刻的認(rèn)識。
讀者可從任意章節(jié)開始閱讀。通過閱讀本書，即使不具備專業(yè)的分析技巧，也可逐漸建立起自己的商業(yè)眼光。商業(yè)眼光一旦建立，解讀數(shù)據(jù)的能力自然而然也會隨之提升。與此同時，讀者也應(yīng)該能洞察到我們身邊的那些數(shù)據(jù)里面到底隱藏了多少商業(yè)啟發(fā)和機(jī)會。
第3本：《服務(wù)的細(xì)節(jié)076：經(jīng)營自有品牌》
推薦理由：
自有品牌成為中國零售界的一個熱門詞語。對于超市店長來說，該如何與時俱進(jìn)，學(xué)會經(jīng)營和管理自有品牌呢？畢竟，自有品牌是凝聚忠誠顧客、確保經(jīng)營利潤、打造店鋪品牌的有力武器。這本書由在中國實(shí)踐自有品牌的河南金好來超市創(chuàng)始人吳金宏創(chuàng)辦的金好來商學(xué)院組織團(tuán)隊(duì)翻譯，東方出版社引進(jìn)版權(quán)出版發(fā)行。與我們都從日本引進(jìn)服務(wù)的細(xì)節(jié)系列書不同的是，這本書引進(jìn)自自有品牌發(fā)展較為成熟的歐洲荷蘭。當(dāng)中國零售業(yè)的供應(yīng)鏈越來越成熟，在價格越來越透明、利潤越來越低的情況下，競爭也越來越激烈，如果零售商用銷量來拼價格注定是失敗的。而自有品牌卻是零售業(yè)的救命稻草，只有開發(fā)、經(jīng)營自有品牌才能做強(qiáng)、做大，并迅速進(jìn)行轉(zhuǎn)型。需要特別說明的是，這本書采用亞光銅版紙四色印刷，軟精裝裝訂。
多年以前，只有超市可以出售品牌產(chǎn)品，競爭僅存在于不同品牌之間。消費(fèi)者需求與銷售額取決于產(chǎn)品質(zhì)量、購買難易度、價格、品牌相關(guān)的市場營銷。超市提供諸多品牌，品牌擁有者們也努力創(chuàng)造一己之地，生產(chǎn)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。從大的范圍來說，制造商控制商店層面的表現(xiàn)。制造商可以確定商品出售價格，若零售商不采用，制造商有可能停止供貨。當(dāng)時，零售商們絲毫不知道一種產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)成本。制造商將產(chǎn)品提供給零售商，并通過市場營銷創(chuàng)造消費(fèi)者需求。零售商盡可能高效地維持供需，通過庫存與銷售獲利，幾乎沒有自己的數(shù)據(jù)，信息還要依賴于供應(yīng)商的分享。
由于是國家知名品牌制造商來決定產(chǎn)品的出售價格（縱向價格控制），零售商失去了一個重要的競爭手段。但是，由于超市數(shù)量的增加，零售商在某種程度上提高了他們的地位。隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售商發(fā)現(xiàn)大型制造商并不放棄他們死板的價格政策，也不愿進(jìn)行合作。正是在這種營商環(huán)境下，逼迫著零售商們開發(fā)屬于自己的自有品牌。引入自有品牌，零售商就能擁有持續(xù)競爭力。每一位超市店長，都要對自有品牌有足夠的認(rèn)識。
內(nèi)容簡介：
自有品牌在許多國家都不斷快速增長。自有品牌在制造商、供應(yīng)行業(yè)和零售商所競爭的領(lǐng)域帶來了巨大的影響。自有品牌產(chǎn)生之前，零售商店內(nèi)均為制造商品牌。除了創(chuàng)造獨(dú)特的商店布局，為購物者提供服務(wù)外，競爭方式幾乎只剩下了價格。通過引進(jìn)自有品牌產(chǎn)品，零售商能夠在競爭中快速脫穎而出。產(chǎn)品質(zhì)量、包裝樣式與設(shè)計(jì)使得零售商可以提供消費(fèi)者眼中獨(dú)特的產(chǎn)品。
品牌制造商提供的產(chǎn)品通常針對大眾市場，自有品牌零售商則可以提供店內(nèi)專屬產(chǎn)品，將目標(biāo)對準(zhǔn)那些經(jīng)常光顧他們店鋪的消費(fèi)者，消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并不是到處都有。如今，自有品牌，而非制造商品牌，已經(jīng)成為一個策略武器，零售商可憑此讓自己脫穎而出，爭取銷售量和市場份額。在多數(shù)情況下，零售商將商店橫幅打造成一個強(qiáng)大品牌，吸引新的消費(fèi)者入店，店內(nèi)陳列有此種品牌專屬的自有品牌系列產(chǎn)品。通過這種方式，商店可以打造出自己的店鋪形象，進(jìn)而打造客戶忠誠度。
自有品牌市場競爭極其激烈，也十分復(fù)雜，但是也在快速增長。在亞洲，俄羅斯，印度和南非的新興市場也在快速地學(xué)習(xí)來自歐洲和美國成熟市場的經(jīng)驗(yàn)。折扣零售商以及新科技的影響給所有有關(guān)方都帶來了挑戰(zhàn)。本書討論了以上所有的話題，主要內(nèi)容都來源于國際自有品牌咨詢公司（IPLC）團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)、由其開展的調(diào)查以及此前的出版物，在同世界各地的客戶進(jìn)行合作的過程中，他們仔細(xì)研究了哪些方法可行，哪些并不可行。本書能夠幫助企業(yè)提高對自有品牌、對零售商與制造商之間互動，以及自有品牌成功中的變化因素有更深的了解。幫助企業(yè)調(diào)整策略，更好地管理自有品牌。
本書作者之一的荷蘭籍科恩?德?瓊（Koen A.M. de Jong）在自有品牌制造業(yè)工作18年之后，于2003年創(chuàng)建國際自有品牌咨詢公司（International Private Label Consult，IPLC）。他在歐洲零售市場以及自有品牌制造業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，是世界各地研討會、討論會的知名發(fā)言人。
第4本：《服務(wù)的細(xì)節(jié)075：讓POP會講故事，商品就能賣得好》
推薦理由：
這本書介紹的是零售店、餐飲店店長必學(xué)的實(shí)用技能。今天，人力成本越來越高，超市的促銷員也越來越難招和難以管理，作為超市店長，如果你能進(jìn)一步了解在超市正確使用POP的意義和價值，那你的業(yè)績將會直線上升。
自從有了超市，POP就開始流行起來了。POP優(yōu)化了人力成本，承擔(dān)了在賣場為消費(fèi)者提供商品信息的任務(wù)。這一時期的POP主要提供的是商品（物）的名稱、價格、功能、特點(diǎn)等信息，是以商品說明為主的言物POP。這就是通常說的“POP是另一個售貨員”的原因所在。
然而，現(xiàn)在的消費(fèi)者和以前不同了，他們不滿足于和別人擁有相同的物品，和別人做相同的事情，他們享受的是“生活中的自我價值觀”。在這樣的時代潮流中，“傳遞價值觀的言事POP”的誕生是必然的。這里所說的言事POP是“另一個自己”。在店員不在場的時候，它能替你微笑著迎接顧客，禮貌地打招呼，仔細(xì)地說明商品的信息，同時用一些趣味性的語言打動顧客，以加深顧客對商品的興趣、關(guān)注和理解。
如今是信息泛濫的時代，消費(fèi)者有著豐富的商品知識，還能在網(wǎng)上查詢到商品的最低價。結(jié)果是他們不會輕易地掏腰包購買商品。在這樣的大背景下，如果賣場里沒有言事POP，就會導(dǎo)致這樣的局面。消費(fèi)者挑選商品時考慮的是“買跟之前一樣的就好了”“今天這個最便宜，就買這個了”，他們?nèi)狈徫镉?，也不會去嘗試新的商品。消費(fèi)者的“買”或“不買”，取決于有沒有能幫助他們了解商品的益處的信息。
然而，即便設(shè)置了制造商所制作的言事POP，有時也未必能如愿地促進(jìn)消費(fèi)。這是因?yàn)閺S家制作的POP的內(nèi)容全是廠家對自己商品的自吹自擂，雖然POP就放置在商品的邊上，還醒目地標(biāo)上制造商的logo。這種POP宣傳的對象不是消費(fèi)者，而是同一賣場的其他競爭對手，這種POP只是為了奪取市場而互相爭奪的工具。用這樣的POP是沒法激發(fā)消費(fèi)者的購物欲的。讀這本書，告訴你什么樣的POP才是激發(fā)消費(fèi)者購買欲的POP。
內(nèi)容簡介：
本書作者給言事POP和言物POP下了如下定義，所謂言事POP，是將使用某商品的經(jīng)驗(yàn)、感想等信息傳達(dá)給消費(fèi)者的POP。所謂言物POP是將某商品的性能、特征等信息傳達(dá)給消費(fèi)者的POP。
顧客提出的問題往往有以下三類：有為難之處；有苦惱之處；想知道與自身利益相關(guān)的事項(xiàng)。這本書的作者強(qiáng)調(diào)要在意識到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制作POP。要在POP上寫對顧客“有幫助的事項(xiàng)”，或者能夠解決顧客的“為難”、“苦惱”的“事項(xiàng)”。然后，商品會真的暢銷起來。《讓POP會講故事，商品就能賣得好》就介紹了這種POP制作方法，還包括日本全國各地的POP事例。
這本書首先介紹了以往與宣傳商品功能的言物POP和言事POP的不同，然后重點(diǎn)介紹了言事POP的制作原理。言事POP 是以你自己的價值觀，用你自己的語言告訴消費(fèi)者，該商品會給他們“帶來什么樣的益處”，并以此來吸引消費(fèi)者的POP。言事POP 是“另一個自己”。在你這個店員不在場的時候，它能替你微笑著迎接顧客，禮貌地打招呼，仔細(xì)地說明商品的信息，同時用一些趣味性的語言打動顧客，以加深顧客對商品的興趣、關(guān)注和理解。消費(fèi)者瀏覽過言事POP 以后，會發(fā)出諸如“我之前都不知道啊！”“哎？是這樣的??！”“嗯，對對！”“原來如此??！”的感嘆，從而對商品產(chǎn)生興趣。同時易于產(chǎn)生聯(lián)想，消費(fèi)者會想象自己吃、喝或者使用該商品時的愉悅場景。因此，言事POP是能給消費(fèi)者帶來快樂的POP。消費(fèi)者看了、讀了言事POP 之后，首先會對商品有所期待，隨之產(chǎn)生“想要購買”的想法，進(jìn)而付諸“購買”的行動。這樣一來，店鋪的銷售額就提高了。而制作言事POP 的人則會獲得大家的褒獎和肯定，嘗到甜頭以后就會再次投入到制作言事POP 的工作中去。銷售額提高、得到褒獎、再次制作……這就形成了一個積極向上的良性循環(huán)。
讀到這里，你應(yīng)該清楚在店里張貼言事POP的好處了吧？制作也不難，這種POP千萬不能找專業(yè)制作公司制作，因?yàn)樗麄兏静涣私饽愕昀镱櫩偷膶?shí)際想法，在日本都是店員掌握了些基本的技巧后，店員自己根據(jù)顧客的各種反饋制作POP的。
你的店鋪的將來取決于你所制造的POP，一定要寫出自己的風(fēng)格。言事POP的靈感就潛藏在我們的日常生活中。
行動起來吧！
實(shí)物展示2
《優(yōu)秀超市店長都懂的工作術(shù)和新技能》（4本裝）
讀這4本書，幫助超市店長晉升成為一名工作能力超強(qiáng)、商業(yè)眼光獨(dú)特和創(chuàng)新思維豐富的優(yōu)秀店長。
套裝包括：
《服務(wù)的細(xì)節(jié)078：超市店長工作術(shù)》（定價58元）
《服務(wù)的細(xì)節(jié)077：賣場數(shù)據(jù)化經(jīng)營》（定價58元）
《服務(wù)的細(xì)節(jié)076：經(jīng)營自有品牌》（定價78元）
《服務(wù)的細(xì)節(jié)075：讓POP會講故事，商品就能賣得好》（定價68元）
3本引自零售強(qiáng)國日本，1本引自荷蘭
總定價：262元，7折促銷價183.4元
實(shí)物展示3（塑封包裝）
以上就是關(guān)于超市pos機(jī)功能簡介,優(yōu)秀超市店長都懂的工作術(shù)和新技能的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于超市pos機(jī)功能簡介的知識，希望能夠幫助到大家！
