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云閃付pos機安全嗎正規(guī)嗎
近日,為保障持卡人了解更多相關業(yè)務,中國銀聯(lián)推動商業(yè)銀行,啟動新一輪持卡人告知。截至目前,在此前多渠道告知的基礎上,主要商業(yè)銀行已面向所有持卡人在官網(wǎng)渠道再次發(fā)布小額免密免簽業(yè)務的公告,同時,各家銀行還在陸續(xù)通過手機銀行、微信公眾號、網(wǎng)銀彈窗、短信等形式向持卡人進行告知。記者走訪多家銀行柜臺發(fā)現(xiàn),新開卡客戶均被口頭告知業(yè)務。
總動員:銀行啟動新一輪告知 多點觸達保障持卡人知情權
銀行銀聯(lián)在雙免業(yè)務創(chuàng)設最初,便針對維護持卡人知情權,通過官網(wǎng)公告、領卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權益告知書、手機銀行APP、微信公眾號、短信、營業(yè)網(wǎng)點等渠道向持卡人進行了告知。
為充分保障持卡人合法權益,進一步優(yōu)化持卡人告知服務,銀行銀聯(lián)在前期多種渠道進行告知的基礎上,啟動新一輪告知,確保已辦理銀行卡的持卡人、新增持卡人都能及時、準確獲知銀行卡閃付功能及小額免密免簽業(yè)務開通情況。
根據(jù)既定計劃,主要商業(yè)銀行推進營業(yè)網(wǎng)點人員業(yè)務培訓和現(xiàn)場宣傳,并于4月前落實對開卡持卡人的口頭提示。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有交通銀行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、上海銀行等多家商業(yè)銀行完成了網(wǎng)點人員告知培訓工作。同時,主要商業(yè)銀行將在4月底之前在領卡協(xié)議、發(fā)卡章程或持卡人權益告知書中加入關于小額雙免功能、交易限額的具體條款,并啟動對外公示流程。主要商業(yè)銀行也將陸續(xù)在北上廣深等重點城市建立示范網(wǎng)點,通過宣傳折頁、業(yè)務公告等方式,做好持卡人告知工作,形成示范效應。
自主選:提供一鍵管理功能 充分維護持卡人選擇權
據(jù)銀行工作人員介紹,雙免業(yè)務并不強制持卡人開通使用,持卡人可以自主決策便捷性和安全性之間的平衡點。
該銀行工作人員表示,目前,主要商業(yè)銀行基本實現(xiàn)通過現(xiàn)場網(wǎng)點柜面或遠程電話渠道,為確有需要的持卡人,提供開關小額雙免功能的服務。部分銀行也可通過短信、網(wǎng)銀、手機銀行APP等多種方式進行操作。以手機銀行APP為例,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、光大銀行、杭州銀行、漢口銀行、廈門銀行、鄭州銀行、晉中銀行、廣西農(nóng)信等銀行支持持卡人通過手機銀行APP實現(xiàn)小額雙免功能的管理。持卡人可向發(fā)卡行咨詢具體的操作渠道及方法。
據(jù)了解,銀聯(lián)在推動更多商業(yè)銀行實現(xiàn)通過手機銀行APP管理小額雙免功能的同時,正在加快推進云閃付APP安全中心建設。屆時,已開卡的持卡人可以在1個APP內(nèi)快速高效實現(xiàn)多張銀行卡的雙免功能管理。目前,中信銀行信用卡持卡人可在云閃付APP安全中心開關小額雙免功能,工商銀行、建設銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行等13家商業(yè)銀行已經(jīng)啟動系統(tǒng)對接改造工作,后續(xù)將有更多銀行的持卡人可以享受到這項便捷服務。
定心丸:風險全額賠付 流程簡易效率高
支付行業(yè)專家表示,閃付基于具有高安全性、可靠性的金融芯片卡技術,已經(jīng)過一段市場實踐并被全球廣泛認可。
據(jù)銀聯(lián)和商業(yè)銀行數(shù)據(jù)顯示,2015年小額雙免業(yè)務開通以來,隔空盜刷風險比率為千萬分之二,遠低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。銀聯(lián)風險專家表示,為了讓更多持卡人安心使用,銀聯(lián)堅持“五道防線控風險,風險損失全賠付”的原則保障持卡人用卡安全:
一是硬件支持保障,銀聯(lián)金融IC卡及支持閃付的移動設備具有高安全性和私密性,通過多重的技術保障,卡片或移動設備被復制而導致偽卡欺詐的概率極低。
二是商戶終端管理,嚴格甄選小額雙免商戶,規(guī)范終端布放管理,建立商戶及終端日常交易監(jiān)測機制,為持卡人提供安全可靠的消費環(huán)境。
三是交易限額管控,小額雙免的交易限額定為境內(nèi)1000元人民幣及以內(nèi),境外交易也都符合當?shù)叵揞~標準,風險可控。
四是風險監(jiān)測分析,銀聯(lián)及銀行對交易進行后臺風險監(jiān)測,通過系統(tǒng)監(jiān)測交易特征、識別可疑交易、暫停交易授權等多種防控手段,讓持卡人小額支付能使用得更安心。
五是損失賠付補償,建立“風險全額賠付”保障機制,對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失經(jīng)確認核實都可以得到全額賠付,并通過客服等多種渠道明確告知持卡人。
中國銀聯(lián)已與商業(yè)銀行聯(lián)合推動落實優(yōu)化措施,切實縮短賠付時限、提升賠付效率,確保持卡人盜刷損失獲得快速賠付。如遭遇盜刷,持卡人將否認交易聲明提供給商業(yè)銀行后,商業(yè)銀行將向銀聯(lián)提交補償申請,進行賠付。中國銀聯(lián)已推動商業(yè)銀行提升在銀行內(nèi)補償流程時效,對于已通過商業(yè)銀行審核并提交至銀聯(lián)的補償申請,銀聯(lián)完成審核后,最多于2個工作日內(nèi)直接完成對持卡人的資金劃付。
下一步,中國銀聯(lián)還將聯(lián)合商業(yè)銀行建立線上快速理賠通道,在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能,進一步提升持卡人賠付體驗。
組合拳:嚴厲打擊非法POS機販賣 產(chǎn)業(yè)各方協(xié)力去亂象
為了保障持卡人用卡安全,進一步整治行業(yè)亂象,中國銀聯(lián)聯(lián)合收單機構等產(chǎn)業(yè)各方采取了一系列優(yōu)化措施。
收單機構從業(yè)人員表示,銀聯(lián)陸續(xù)發(fā)布《關于進一步加強移動設備外接受理終端合規(guī)管理的函》《關于規(guī)范開展小額雙免業(yè)務的通知》等多份文件,要求收單機構進一步加強商戶真實性管理,嚴格商戶入網(wǎng)審核,定期進行商戶巡檢,確保商戶交易信息真實、準確、可追溯。對于申請開展雙免業(yè)務的商戶,必須在商戶平臺注冊登記,如銀聯(lián)對注冊登記信息進行比對分析時發(fā)現(xiàn)不符,將不予入網(wǎng)開通。
上述相關人士表示,銀聯(lián)也要求收單機構進一步加強POS機管理。銀聯(lián)通過明晰收單機構風險責任,督促收單機構加強POS機管理,并加大對違規(guī)在網(wǎng)上或其他渠道非法售賣POS機的收單機構的處置力度。此外,記者從公安部門了解到,銀聯(lián)已與公安部門建立了公安溝通機制,同經(jīng)偵條線、刑偵條線保持溝通聯(lián)系,配合公安部門及時打擊非法POS機售賣及POS機盜刷等違法犯罪行為。
此外,銀聯(lián)也對監(jiān)控策略進行了升級優(yōu)化。及時約談、提示風險高發(fā)機構,要求其加強日常交易監(jiān)控,防范盜用風險。
新趨勢:閃付遵循國際慣例 便捷安全為生活提速
記者了解到,“閃付”功能及“小額免密免簽”業(yè)務是國際國內(nèi)通用的一項行業(yè)規(guī)則,目前國際主要卡公司均推出了小額快速支付業(yè)務。而在國內(nèi),主要支付機構也在線下付款碼產(chǎn)品中開通了1000元以內(nèi)的免密支付業(yè)務。
支付清算協(xié)會負責人亢林表示,目前,國內(nèi)具備閃付功能的銀行卡本身安全等級較高,采用了國際成熟通用的標準和安全芯片技術,保密性強,難以復制。同時支付時間從大約10秒鐘縮短到3秒鐘。記者發(fā)現(xiàn),閃付功能及小額免密免簽業(yè)務依借其便捷安全的特點,已經(jīng)頻頻出現(xiàn)在全國各地的各類便民服務場景之中,為便民服務發(fā)揮重要作用。
在地鐵、公交這些人流量大、過閘速度要求快的場景,閃付功能為消費者便捷乘車提供了支持,消除了高峰時期的現(xiàn)金排隊購票、一卡通充值不方便、卡片攜帶不便且不能掛失等困擾。資料顯示,銀聯(lián)聯(lián)同銀行已經(jīng)在全國22個城市地鐵實現(xiàn)了閃付快速過閘,在86個重點城市、108個二級地市、400多個縣域公交站點實現(xiàn)了閃付乘車,2018年公交地鐵領域整體交易筆數(shù)超過3億筆。不僅如此,在餐飲、百貨商店、超市等日常消費領域,閃付功能正成為支付新趨勢,滿足商戶快速結(jié)賬需求的同時,提升了持卡人用卡體驗。
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