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銀聯(lián)pos機刷不了卡怎么辦
還敢用銀聯(lián)卡的“閃付”功能嗎？“隔空盜刷”怕不怕？
被央視3·15晚會曝光半個多月后，中國銀聯(lián)終于給出了解決辦法！
建立五重保障機制
中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行共同開展新一輪告知服務(wù)，，進一步確保持卡人在享受閃付功能便捷性的同時用卡無憂。
提供一鍵開關(guān)
在此前商業(yè)銀行提供銀行網(wǎng)點和客服電話渠道的基礎(chǔ)上，中國銀聯(lián)正在聯(lián)合商業(yè)銀行建設(shè)云閃付APP安全中心，中信銀行信用卡持卡人率先可在云閃付APP安全中心內(nèi)一鍵開關(guān)小額免密免簽業(yè)務(wù)，后續(xù)持卡人可以在1個APP內(nèi)快速高效開關(guān)多張銀行卡的小額免密免簽業(yè)務(wù)，持卡人的選擇權(quán)被充分尊重。
工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、招行、華夏、浦發(fā)、興業(yè)、平安、民生、中信、光大、北京銀行、上海銀行等銀行持卡人，可在各行手機銀行APP開關(guān)借記卡/信用卡小額免密免簽業(yè)務(wù)（部分銀行僅支持借記卡或信用卡），后續(xù)將有更多銀行提供線上開關(guān)選擇。
提供小額雙免“風(fēng)險全額賠付”服務(wù)
為減少持卡人用卡安全顧慮，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項補償金，提供小額雙免“風(fēng)險全額賠付”服務(wù)，對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經(jīng)核實都可得到全額賠付。
中國銀聯(lián)已與商業(yè)銀行聯(lián)合推動落實優(yōu)化措施，切實縮短賠付時限、提升賠付效率，確保持卡人盜刷損失獲得快速賠付。如遭遇盜刷，持卡人將否認(rèn)交易聲明提供給商業(yè)銀行后，商業(yè)銀行將向銀聯(lián)提交補償申請，進行賠付。中國銀聯(lián)已推動商業(yè)銀行提升在銀行內(nèi)補償流程時效，對于已通過商業(yè)銀行審核并提交至銀聯(lián)的補償申請，銀聯(lián)完成審核后，最多于2個工作日內(nèi)直接完成對持卡人的資金劃付。
下一步，中國銀聯(lián)還將聯(lián)合商業(yè)銀行建立線上快速理賠通道，在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能，進一步提升持卡人賠付體驗。
多家銀行已有動作
值得注意的是，多家銀行發(fā)布公告稱，持卡人可通過撥打客服電話、營業(yè)廳柜面等方式關(guān)閉小額免密免簽服務(wù)。關(guān)閉該服務(wù)后，部分商戶小于1000元的“閃付”交易有可能會因無法輸入密碼而導(dǎo)致失敗，持卡人可改為插卡方式完成交易。
同時，為保護持卡人利益，已聯(lián)合中國銀聯(lián)建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機制。對于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失，經(jīng)過核實確認(rèn)都可以得到全額賠付。客戶可通過撥打客服電話、營業(yè)廳柜臺等方式申請賠付。
全力協(xié)助打擊盜刷等犯罪行為
中國人民銀行此前在關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知中明確指出，嚴(yán)格審核特約商戶資質(zhì)，規(guī)范受理終端管理。任何單位和個人不得在網(wǎng)上買賣POS機（包括MPOS）、刷卡器等受理終端。銀行和支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對全部實體特約商戶進行現(xiàn)場檢查，逐一核對其受理終端的使用地點。對于違規(guī)移機使用、無法確認(rèn)實際使用地點的受理終端一律停止業(yè)務(wù)功能。
中國銀聯(lián)表示，將按照監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一部署，持續(xù)督促收單機構(gòu)嚴(yán)格規(guī)范POS機管理；中國銀聯(lián)也將與公安機關(guān)建立聯(lián)合打擊小額雙免盜刷的工作機制，加強警銀聯(lián)動，做到信息及時通報，案件快速協(xié)查，嚴(yán)打團伙性犯罪；利用更加先進的技術(shù)手段，對市場已有POS機進行唯一性標(biāo)識改造。
根據(jù)央視報道，之前發(fā)生過這樣的案例：如果有人用POS機輕輕貼在你的銀行卡上，并且不需要完全貼合，5厘米之內(nèi)就可以把你卡里的錢刷走。央視記者將銀行卡放入外套口袋中，在POS機不接觸卡片的情況下，也成功完成支付。
本文源自中國證券報
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