商戶pos機多久到賬,的尾數(shù) 國通星驛pos機被指將客戶資金

 新聞資訊  |   2023-05-20 10:24  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、商戶pos機多久到賬

商戶pos機多久到賬

中國網(wǎng)財經(jīng)4月19日(記者安然 朱玲)日前,有網(wǎng)友投訴稱,其通過國通星驛收款一筆金額546.50元的賬單,費率0.55%。正常算下來到賬金額為543.49元,而實際到賬卻只有543.40元。也就是說,其金額當(dāng)中的0.09元莫名消失了。

客戶資金的尾數(shù)為何會被扣除?是不是所有商戶、是不是每筆交易都存在上述情況?最終資金流向了哪里?就此,中國網(wǎng)記者特向國通星驛以及其母公司新大陸聯(lián)系采訪,截至目前,記者未收到相關(guān)回復(fù)。

被指將客戶資金抹零

國通星驛2010年成立于福建,2012年獲得全國范圍內(nèi)的銀行卡收單牌照,通過“星驛付”“星通寶”“陸POS”“星支付”“郵驛付”、“郵政便民服務(wù)站”等品牌展業(yè),其牌照續(xù)期限為2022年6月。

小數(shù)點兩位后的數(shù)字金額,的確不太容易引起人的注意。但該網(wǎng)友的賬單流傳到某業(yè)內(nèi)群后,業(yè)內(nèi)網(wǎng)友對此情況紛紛發(fā)表議論,并表示這并不是什么秘密。“我早發(fā)現(xiàn)國通星驛的這個問題了”、“兩年前用小陸2.0的時候就知道了”。

為了進一步了解情況,中國網(wǎng)財經(jīng)記者以商戶身份向多位國通星驛的代理商咨詢pos機。當(dāng)記者詢問是否存在“吃尾數(shù)”情況,他們均坦誠表示承認(rèn)。一位代理商向記者舉例稱:以掃碼100為例,費率0.38%,應(yīng)該到款99.62元才對,但到賬是99.6元,尾數(shù)不會給。

當(dāng)記者對此表示猶豫時,該代理商勸說記者:“沒多少錢,不必太糾結(jié)這個?!?/p>

另一名有五年資歷的國通星驛老代理商在得知記者的真實身份后,則向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示:“國通這個毛病是得治?!碑?dāng)詢問到是否會有客戶來投訴時,他告訴記者:“有較真的客戶,會挺麻煩的……尤其是新裝機的客戶,頭幾筆會自己算。

律師:若無故扣款應(yīng)予以返還

根據(jù)國通星驛母公司新大陸去年的財報,其2020全年支付服務(wù)業(yè)務(wù)總交易量超2.8萬億,同比增長62.76%,其中超85%的交易流水來自于月流水一萬元到五十萬元體量的小微商戶,全年發(fā)生的46.9億筆交易。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者對此進行了粗略估計,國通星驛2020年全年發(fā)生支付服務(wù)交易46.9億筆作為推算,如果每筆抹零的金額取中間值0.05元,則對應(yīng)被“抹掉”資金額高達(dá)2.345億元。

客戶資金的尾數(shù)為何會被扣除?是不是所有商戶、是不是每筆交易都存在上述情況?最終資金流向了哪里?就此,中國網(wǎng)財經(jīng)記者特向國通星驛以及其母公司新大陸聯(lián)系采訪,截至目前,記者未收到相關(guān)回復(fù)。

湖南泓銳律師事務(wù)所律師事務(wù)所甘銀輝律師表示,具體需要看下商戶與支付機構(gòu)的合同,針對位數(shù)抹掉的情況是否有做約定。若無故扣除約定之外的款項,雖然金額不多,也屬于違約,應(yīng)當(dāng)予以返還。

去年7月,中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會曾發(fā)布《關(guān)于切實履行收單外包機構(gòu)管理責(zé)任堅決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》,明確指出不得在交易結(jié)算資金中扣除“服務(wù)費”、“手續(xù)費”等非交易項目資金。對于需要收取相關(guān)費用的,應(yīng)當(dāng)在向商戶明示的前提下,經(jīng)商戶同意,通過其他合規(guī)方式進行收取,不得已任何形式挪用特約商戶待結(jié)算資金。

博通咨詢首席分析師王蓬博分析稱:“我覺得從我的角度看確實是有問題的,需要國通星驛指出錢到底去了哪里,是不是對所有商戶都會有這種行為,是否是因為打印等問題也需要說清楚,這樣才能避免商戶的誤會?!?

(責(zé)任編輯:金戎)

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