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會員寶pos機的費率是多少
相互寶宣布永久關(guān)停,7500 萬會員被遺棄,錢還能退嗎?
12 月 28 日后,螞蟻金服旗下相互寶正式宣布關(guān)停業(yè)務(wù),將在 2022 年 1 月 28 日 24 時正式停運。
公告中,相互寶也列出對于關(guān)停后的具體措施,如自公告之日起,現(xiàn)有的相互寶成員不再參與互助分攤,此后一個月的分攤金由相互寶平臺承擔(dān),同時如果在一個月內(nèi)發(fā)生事故,依然可以進行理賠申請。
相互寶關(guān)停這則消息也宣布走過10年歷程的網(wǎng)絡(luò)互助組織走向終局。曾作為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)互助平臺也沒能逃脫關(guān)停的命運。據(jù)公告顯示,相互寶自2018年上線以來,平臺有1億多成員,救助了17.9余萬患病成員,相互寶平臺累計募集互助金259.37億元。
雖然這兩年有部分人員紛紛推出相互寶,但是仍然有7500萬會員在冊,相互寶突然關(guān)停,引發(fā)的熱議也迅速發(fā)酵,甚至很多網(wǎng)友表示,我此前交的錢白交了!交了錢還能不能繼續(xù)享受保障計劃?為什么相互寶要關(guān)停呢?
錢有沒有白交,我們弄明白相互寶的運營本質(zhì)
相互寶嚴格意義上來講,并不是保險產(chǎn)品,而是大家互幫互助的公益平臺。就好比我們遇到困難了,親朋好友每人都出點錢幫你度過難關(guān),如果他人有困難大家也一起伸把手。
相互寶就是為大家搭建了這樣的一個平臺 ,遇到有困難的會員,其他人一起分攤,共渡難關(guān)。當(dāng)然如果在參與期間我們沒有遇上問題,也就無法享受平臺的幫扶,我們平攤的錢就相當(dāng)做公益捐款了。畢竟已經(jīng)享受了參與期間的一種保障,雖然我們僅僅是參與分攤并未獲得賠償,那么只能說我們很幸運,我們的身體沒有出現(xiàn)問題。畢竟我們買保險并不是期盼出問題獲得賠償,核心是獲得一份保障,所以錢肯定是不能退了。
通過數(shù)據(jù),我們可以看到,在相互寶運營期間共救助了17.9余萬患病成員,也確實幫扶了一些人。
為何眾多人選擇退出相互寶?
相互寶曾經(jīng)參與人數(shù)過億,也從側(cè)面反映出用戶對相互寶的認可,但是為什么受到眾多人認可的平臺依然會走向末路呢?
作為國內(nèi)最大、參與人數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)互助平臺,創(chuàng)立初衷是為了能夠給眾多的低收入群體提供一個可以相互幫扶的平臺,不以盈利為目的的公益性質(zhì)的平臺,但是在發(fā)展過程中依然存在著很多的問題。
首先,相互寶分攤費不斷增加,根據(jù)相關(guān)信息顯示,2019年時,相互寶的平攤費用只有3元左右,而到了2021年12月,顯示的一期分攤費用就達到7元左右,而且是每個月平攤兩次。不斷上漲的分攤費用,致使很多用戶越來越難以接受。
其次,相互寶賠償條件相對苛刻。據(jù)很多用戶反映,在遞交理賠申請后,申請互助相對比較復(fù)雜,甚至頻頻爆出患病拒賠的負面消息,致使用戶對平臺的信賴感不斷降低。
其三,頻繁更改規(guī)則,信息不透明。相互寶本就是一個互助平臺,很多的信息很難做到事無巨細的更新,那么對于絕大多數(shù)未申請賠償?shù)娜硕裕X都去哪了?這個疑問一直存在著。再有就是隨著賠付人數(shù)增多,參與人數(shù)增加,那么勢必增加運營管理成本,而相互寶方面收取8%的管理費雖然合情合理,但是增加的費用也使相互寶難以為繼,同時也很難打消參與人員的質(zhì)疑。
其四、相互寶先行墊付,后分攤,在參與者的視角來看,存在諸多的不確定性,同時又具有強制性的特點,讓很多人對預(yù)期存在疑慮和擔(dān)心。雖然從相互寶的規(guī)則上是為了更加有效地體現(xiàn)公平性,同時避免資金池的疑慮,但是所形成的效果并不理想。
據(jù)相關(guān)信息顯示,2021年的月份,相互寶的參與人數(shù)就已經(jīng)開始跌破1億,2-3月份相互寶分攤?cè)藬?shù)減少315萬,4月份再次減少198萬,截止到12月份僅存參保人數(shù)下降到7500萬左右。急速下降的參保人數(shù),和持續(xù)增長的賠付金額形成了明顯的反差。
其實這個現(xiàn)象我們也可以理解,有病的的會繼續(xù)參與,希望獲得互助,而對于大多數(shù)身體健康的人,在看到分攤費用上漲、各種負面信息爆發(fā)后,就會急于退出,從而形成了一個惡性循環(huán)。
政策方向也是壓倒相互寶的重要因素
首先相互寶并不屬于保險產(chǎn)品,同時阿里也沒有保險牌照,網(wǎng)絡(luò)互助類產(chǎn)品本身就是一個模仿西方的所謂的新生類產(chǎn)品,國家也曾多次表示此類項目缺乏監(jiān)管。
自2020年8月,運營不滿一年的百度旗下燈火互助就率先關(guān)停,此后2021年美團互助也宣布關(guān)停,3月份騰訊投資的輕松互助、水滴互助也相繼關(guān)停,5月份360互助也宣布了關(guān)停,7月份新浪互助關(guān)停信息也接踵而至,雖然螞蟻金服相互寶規(guī)模最大、人數(shù)最多,但是依然無法逃脫關(guān)停的命運,互助類平臺紛紛關(guān)閉也是當(dāng)下社會環(huán)境及政策下的必然結(jié)果。
首先互助平臺曾受到監(jiān)管部門的多次警告,其業(yè)務(wù)形態(tài)雖然有利于低收入群體參與避險,但是多數(shù)的運營平臺運營并不規(guī)范,客戶投訴率飆升,負面信息影響深遠。2020年9月8日,銀保監(jiān)會發(fā)布《非法商業(yè)保險活動分析及對策建議研究》,對相互保,水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺進行了風(fēng)險提醒。
其次,平臺的運營模式雖然定位于公益互助,但是管理成本上升,用戶數(shù)量減少,體弱用戶參與意愿強烈,但是身體健康的群體參保意愿減弱,整體運營環(huán)境惡化,導(dǎo)致理賠額度暴漲,運營成本加劇,最終很難維持。相互寶成立至今累計受助群體達17.91萬人,募集互助金達 259.37億元,單均賠付達14.5萬元,而當(dāng)前我國重疾險件均保額仍不足20萬。從數(shù)據(jù)上我們就可以看出,相互寶產(chǎn)品的賠付比還是比較高的。
其三,近似產(chǎn)品的沖擊也是互助平臺末路的重要因素,近兩年國家推行各種普惠型的健康保障逐步落實,對于制度健全,監(jiān)管到位,的普惠型保險所需參保費用固定,并且相對成本差距不大,這也導(dǎo)致部分準(zhǔn)客戶群體轉(zhuǎn)向也是必然結(jié)果。
相互寶雖然黯然離場,但是站在客觀的立場上,我認為相互寶還是有其值得肯定的地方,首先相比很多的保險產(chǎn)品從用戶付出的成本上相比還是比較具有優(yōu)勢的,同時相互寶互助類的產(chǎn)品雖然推出了歷史的舞臺,但是因為我國的普惠型保障的發(fā)展探索之路。
對于相互寶的退出善后問題,相互寶目前還在保障中,對此,相互寶都表示要承擔(dān)最后三期的分攤費用,這也算是對現(xiàn)有客戶的一個負責(zé)的交代,畢竟7500萬用戶三期的分攤費用也是一筆不小的投入。
綜上所述,互助模式是我國商業(yè)公司模仿西方運營模式的一次試水,在過去的幾年里確實也為一些有困難的用戶提供了一定的幫助,對于國家而言,也為醫(yī)療保障建設(shè)提供了非常有價值的參考,只是其結(jié)局并不太理想。作為普通的老百姓,希望國家能夠提供更多普惠型的保險產(chǎn)品,能夠讓普通老百姓愿意投、投得起、可信賴、有保障。政策和監(jiān)管方面要執(zhí)行到位,切實地能夠保障老百姓的利益。
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