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1、會(huì)員寶pos機(jī)幾個(gè)點(diǎn)
會(huì)員寶pos機(jī)幾個(gè)點(diǎn)
記者 | 底伊樂(lè)
近日,酷航宣布推出其全新的機(jī)上服務(wù)平臺(tái)——“酷航空中寶”(ScootHub),以一站式服務(wù)滿足乘客在機(jī)上的各種需求,以及在疫情后的出行期望。
具體而言,乘客可以掃描機(jī)艙椅背上的二維碼,或連接“ScootHub”網(wǎng)絡(luò)以訪問(wèn)“酷航空中寶”,并購(gòu)買酷航的餐飲服務(wù)以及KrisShop免稅商品,以及瀏覽該平臺(tái)上的旅行信息及體驗(yàn)娛樂(lè)活動(dòng)等。
酷航方面表示,“酷航空中寶”將成為亞太地區(qū)首個(gè)提供高度整合及多樣化功能的機(jī)上服務(wù)平臺(tái)。
從實(shí)體菜單轉(zhuǎn)換到數(shù)字化機(jī)上菜單,包括免稅品目錄和雜志等也都轉(zhuǎn)為電子版……這一系列舉措將有效減少乘客與機(jī)上物品的接觸以及與機(jī)組人員之間的接觸,讓其對(duì)自己在機(jī)上的健康和安全感到更加安心。據(jù)悉,“酷航空中寶”將于12月15日起將分階段應(yīng)用于酷航航班中。
同時(shí),在更加可控的接觸條件下,酷航方面表示將恢復(fù)部分機(jī)上服務(wù),例如此前被暫停的機(jī)上餐飲售賣服務(wù)等。
“我們知道健康和安全是旅客當(dāng)下的首要考慮因素,同時(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求也在一定程度上改變了機(jī)上體驗(yàn)。 酷航空中寶使我們能夠以安全、低接觸的方式恢復(fù)有價(jià)值的服務(wù),并通過(guò)減少紙質(zhì)材料的消耗以提升環(huán)境可持續(xù)性?!笨岷绞紫瘓?zhí)行官查貝爾·威爾森(Campbell Wilson)表示,“我們對(duì)這一服務(wù)平臺(tái)的投資是酷航全面數(shù)字化計(jì)劃中的一部分。同時(shí),數(shù)字化計(jì)劃還包括以保障健康安全為重點(diǎn)的舉措,例如無(wú)接觸式值機(jī)設(shè)備和自動(dòng)行李托運(yùn)設(shè)施、更優(yōu)化的在線和移動(dòng)設(shè)備值機(jī)功能,以及旅行要求信息的實(shí)時(shí)更新等。”
在“酷航空中寶”應(yīng)用于航班第一階段后,第二階段計(jì)劃于2021年4月起執(zhí)行。屆時(shí),乘客還能體驗(yàn)到更多服務(wù)項(xiàng)目及Krisflyer會(huì)員里程獲取及兌換,包括預(yù)定航班落地后的體驗(yàn)項(xiàng)目和景點(diǎn)等。酷航方面表示將持續(xù)推進(jìn)后續(xù)階段的“酷航空中寶”附加功能部署。
“酷航空中寶”服務(wù)功能:
1)酷航餐飲服務(wù)(Scoot Café)
乘客可在此項(xiàng)目中訂購(gòu)包括熱食套餐、零食、熱飲、軟飲及酒類等。當(dāng)訂單確認(rèn)后,機(jī)組人員將在20分鐘內(nèi)將餐飲送上。
2)酷航免稅購(gòu)物服務(wù)(Scootalogue)
此前,乘客只能在飛行過(guò)程的特定時(shí)間進(jìn)行機(jī)上免稅購(gòu)物。今后,將可以在飛行階段隨時(shí)進(jìn)行購(gòu)買??岷椒矫姹硎緦?huì)不斷擴(kuò)大機(jī)上免稅商品的種類和范圍。
3)探索目的地玩樂(lè)
在酷航實(shí)體機(jī)上雜志被“酷航空中寶”取代后,乘客不僅能發(fā)現(xiàn)更多旅行和生活方式內(nèi)容,還將能購(gòu)買2021年4月起的航班落地后景點(diǎn)門票和體驗(yàn)項(xiàng)目,這可以讓乘客在入境后便可立即前往景點(diǎn)或餐廳進(jìn)行體驗(yàn)。
4)地圖
乘客可以通過(guò)實(shí)時(shí)地圖查看航班的飛行進(jìn)度。此外,在2021年前還將上線全新地圖功能。屆時(shí),乘客將能看到地圖上標(biāo)記出來(lái)的景點(diǎn)、路線或體驗(yàn)項(xiàng)目。
5)投票反饋
酷航將在乘客的機(jī)上體驗(yàn)還記憶猶新時(shí)及時(shí)獲得其對(duì)飛行體驗(yàn)的反饋。
此外,包括機(jī)上服務(wù)和游戲等功能的應(yīng)用也將在“酷航空中寶”中不斷更新。酷航方面表示,“酷航空中寶”將現(xiàn)有內(nèi)容轉(zhuǎn)換至數(shù)字平臺(tái)上是后疫情時(shí)代的必要舉措。同時(shí),這一應(yīng)用每年還將減少超156噸紙張(相當(dāng)于2000多棵樹)的消耗,等同每年減少超13噸燃料和超41噸二氧化碳的排放。
圖片來(lái)源:品牌提供
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