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聯(lián)動通付手機pos機怎么樣
“這個功能真方便，以后給孩子轉(zhuǎn)生活費，再也不怕忘記卡號了，只要記住手機號碼就行了！”家住崇文街道的徐大姐在潤昌農(nóng)商銀行工作人員指導下，通過“手機號碼支付”成功辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務。
優(yōu)化農(nóng)村支付環(huán)境是踐行普惠金融的一項重要內(nèi)容。為深入踐行“支付為民”理念，今年以來，潤昌農(nóng)商銀行在人民銀行冠縣支行的指導下，注重考核引領，加快宣傳推廣，增強客戶體驗，推動手機號碼支付業(yè)務快速增長，讓金融服務更便民、更高效、更貼心。截至10月末，該行手機號支付簽約客戶數(shù)達到18963戶，較年初新增12879戶，增幅211.69%。
注重考核引領，提高營銷熱情。加強考核激勵。該行將手機號碼支付業(yè)務拓展納入全年線上渠道業(yè)務營銷方案，全面部署，細化分工，根據(jù)城鄉(xiāng)客戶群體、地域條件等要素制定差異化考核任務，全方位推廣手機號碼支付業(yè)務。同時，將該指標營銷納入全員計酬，簽約1戶獎勵1戶，多勞多得，充分激發(fā)員工參與營銷的積極性。加強業(yè)務培訓。組織開展手機號碼支付業(yè)務技能專項培訓，從廳堂營銷、外拓營銷、客戶維護等多方面內(nèi)容進行講解，重點對手機號碼支付簽發(fā)流程、服務技巧等方面集中培訓，全面提升廳堂營銷人員的整體素質(zhì)，扎實推進營銷工作。加強督導調(diào)度。每日公布實時營銷進度，加強經(jīng)驗交流，發(fā)揮典型帶動作用，營造全員推廣氛圍。同時，每日在工作群排名通報，激勵先進，督促落后，確保“日日有進展，周周有成效”。
加快宣傳推廣，提高客戶認知。加強廳堂陣地宣傳。該行充分利用網(wǎng)點多、遍布廣的優(yōu)勢，以LED屏、宣傳畫板、廳堂微沙龍、一句話營銷等多種形式，大力宣傳手機號碼支付業(yè)務，讓進入廳堂的每名客戶都能熟知，主動簽約辦理。加強線上渠道宣傳。編制手機號碼支付業(yè)務軟文、錄制宣傳短視頻，通過公眾號、視頻號、抖音號、朋友圈、客戶群等多渠道高頻次宣傳推廣，讓客戶全面了解手機號碼支付開通流程、高效便捷等服務優(yōu)勢。拓寬獲客渠道來源。結(jié)合“四張清單”對接走訪、駐點辦公等服務，加強村居、家庭、養(yǎng)殖場、農(nóng)貿(mào)市場等多種涉農(nóng)場景宣傳，為百姓講解、答疑解惑，協(xié)助客戶開通手機號碼支付功能，“手把手”指導操作演示，提高客戶認知。年初以來，累計開展手機號碼支付宣傳活動140余次，受益群眾1300余人次。
增強客戶體驗，提高客戶粘性。延伸服務半徑。以支行為單位組建23支移動金融服務隊，結(jié)合客戶走訪、外拓營銷、駐點辦公，攜帶移動終端、便攜式智慧柜員機等智能設備同步開展手機號碼支付業(yè)務推介，為城區(qū)、農(nóng)區(qū)各類客戶提供綜合金融服務，提升客戶的體驗度和便利度。加強聯(lián)動營銷。以“社?？ā奔せ顬樽ナ?，以“智e通手機銀行”為載體，加快醫(yī)保電子憑證、電子社?？ā⑹謾C號碼支付等業(yè)務聯(lián)動營銷，積極引導客戶通過手機銀行辦理日常轉(zhuǎn)賬業(yè)務，培養(yǎng)客戶使用手機銀行辦理業(yè)務的習慣，提升客戶體驗。定期回訪維護。為持續(xù)提升手機號碼支付客戶粘性，該行建立客戶臺賬，定期電話回訪，對客戶使用中遇到的問題跟蹤解決，有效拉近與客戶之間的距離，用行動踐行支付為民的初心，最大程度地滿足客戶的金融服務需求。
（張相俊 朱聰聰）
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