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手持pos機刷卡手續(xù)費
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今年以來,永康市財政(地稅)局深入貫徹落實“放管服”改革要求,進一步拓展服務空間,壓縮辦事時間,政府采購上線政采云、開通七種線上線下支付、繳稅渠道,20個主項84個子項實現(xiàn)“最多跑一次”,覆蓋96%的辦稅事項,近七成實現(xiàn)“零跑”,辦稅事項精簡73%,辦稅資料減少36%。在全省“最多跑一次”改革抽樣調(diào)查評估中,永康納稅辦理效率全省第二,不動交易登記辦理效率列位第四。
移動刷卡時長從2小時縮至2分鐘
“以前去大廳繳稅要排隊,費時費力,現(xiàn)在用上移動POS機刷卡繳稅后,輕松輕松僅需花2分鐘就能搞定?!?日,在五金城經(jīng)營燈具的陳金敏享受到便利,不禁為財稅部門的改革點贊。
街面房產(chǎn)稅征收沿街催繳時間緊、任務重,為破解這一難題,市財政(地稅)局創(chuàng)新思路,改變以往逐戶催繳、納稅人再到大廳繳稅的做法,在發(fā)放通知書時同步推出移動POS機刷卡上門繳稅服務,實現(xiàn)了納稅人從“跑一次” 到“零跑”的突破,納稅人繳稅時長從1-2個小時縮短至1-2分鐘。
這項全省首創(chuàng)的繳稅舉措推出后,廣受納稅人好評,極大提高了街面房產(chǎn)稅征收效率。移動POS機推出首日,共刷卡275筆,征收稅款32萬元,無線POS機繳稅率達86%。
掌上辦稅 足不出戶完成繳費
走進市地稅局西城分局辦稅大廳,導稅臺、自助區(qū)、辦稅服務區(qū)、等待休息區(qū)、信息公開區(qū)一應俱全,配上規(guī)范的服務指南、精簡的資料清單、明確的流程規(guī)定,更便于納稅人辦事。據(jù)了解,這是我市地稅大廳的標準配置,遵循一個標準、一把尺子,從流程縮減、服務提質(zhì)、便利化舉措的推出等來提高辦事效率。
不同于一般的窗口排長隊等待,該辦稅大廳辦事群眾三三兩兩,這得益于系列便利化舉措的推出,滿足了不同人群的辦事需求。年輕人喜歡用手機、電腦,地稅局就開通在線辦稅,掌上辦稅,支付寶、微信繳稅等,讓納稅人享受足不出戶的辦稅服務。
打開手機支付寶,點擊主界面的“城市服務”模塊,進入“政務”欄下的“浙江地稅”,就可辦理社保費繳納、個人所得稅申報查詢、電子稅務局個人用注冊、三方協(xié)議簽訂等?!八⑺⒛樉涂梢圆榈絺€人所得稅繳納情況,特方便特有范?!痹谄髽I(yè)上班的葉女士說。
資源整合排一次隊辦兩家事
為整合辦稅資源,統(tǒng)一服務標準,優(yōu)化辦稅流程,去年11月底,我市國地稅聯(lián)合辦稅服務廳揭牌。聯(lián)合辦稅服務廳增設5個綜合窗口、1個地稅專窗,辦理范圍除車輛購置稅征收以外的國稅業(yè)務,除股權(quán)轉(zhuǎn)讓、房產(chǎn)交易、自謀職業(yè)者社保業(yè)務外的地稅業(yè)務。
據(jù)悉,聯(lián)合辦稅服務廳是在總結(jié)古山聯(lián)合辦稅大廳試點基礎上,正式推出的“一窗一人一機雙系統(tǒng)”的服務模式,實現(xiàn)了納稅人“到一個廳、取一個號、排一次隊、辦兩家事”的便利。
目前,涉稅即辦事項承諾實現(xiàn)率達100%,納稅人報送資料綜合減少33%左右,辦稅環(huán)節(jié)壓縮54%,即辦事項增加50%以上。在電子稅務局里,有“我要查、我要辦、我要看、我要問”四大功能模塊,基本覆蓋了最常用的涉稅業(yè)務,無論是手機端還是網(wǎng)頁端完成申請—受理—反饋的全流程辦理,輕輕松松。
作者 呂高攀 葉康英
編輯 顏元滔
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