pos機銷售團(tuán)隊管理,一位油站經(jīng)理的促銷工作總結(jié)

 新聞資訊  |   2023-05-17 13:18  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機銷售團(tuán)隊管理,一位油站經(jīng)理的促銷工作總結(jié)的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機銷售團(tuán)隊管理的問題,今天pos機之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機銷售團(tuán)隊管理

pos機銷售團(tuán)隊管理

2016年第一季度,我們克服區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟下滑,柴油車輛減少,春運銷售節(jié)奏異常,現(xiàn)場人員不足等諸多不利因素,積極利用停車場收集摸排大量客戶信息,宣傳銷售政策,提升服務(wù)質(zhì)量,加強內(nèi)部管理尤其是管理人員的集體意識和高度意識,集中培訓(xùn)進(jìn)口日化品知識,強化現(xiàn)場促銷氛圍進(jìn)而使得厚街北加油站實現(xiàn)了2016年銷售開門紅,為全年銷售業(yè)績的完成邁出了堅實的第一步!

1、堅持學(xué)習(xí)

我們一直秉承三人行必有我?guī)?,他山之石可以攻玉的精神,通過學(xué)習(xí)兄弟油站,我們找到不足之處,努力學(xué)習(xí)改進(jìn):

首先,將收銀臺原來的發(fā)卡充值專區(qū)整合到主POS旁邊,更加有效地利用空間,避免人員緊缺時費時費力;

其次,將促銷的進(jìn)口日化品擺放至銷售熱區(qū),更加有效地吸引客人的注意;

第三,加大促銷宣傳力度,有效利用便利店門口的LED屏、油站廣播系統(tǒng)、微信營銷等宣傳工具,從不同角度宣傳促銷活動;

第四,將商品可兌換的積分直接標(biāo)注到價簽上,客戶一目了然。

同時,我們還組織收銀員到服務(wù)區(qū)內(nèi)知名的7-11便利店參觀學(xué)習(xí),通過店內(nèi)進(jìn)行對比,找出差距。其中,小鐘的學(xué)習(xí)論文不僅讓各位同事受益匪淺,也為油站提升非油管理中提供了參考;管理人員在2月通過學(xué)習(xí)《給你一個團(tuán)隊怎么帶》的第一章,認(rèn)識到該如何提高團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。作為學(xué)習(xí)活動的一部分,我們還在周例會中分享了促銷能手小余的經(jīng)驗,大家在班前班后的相互交流,共同提升。

2、注重培訓(xùn)

2月份,在參加了上級公司的“進(jìn)口日化品知識”培訓(xùn)后,我們接著進(jìn)行了未當(dāng)班員工培訓(xùn)。但是隨后的銷售一直打不開局面,3月份,我們邀請4位老師到我站促銷現(xiàn)場進(jìn)行實景培訓(xùn),當(dāng)日就銷售近2000元。分析原因,才發(fā)現(xiàn)我們之前的培訓(xùn)流于形式,忽視操作,員工邁不出第一步,不敢開口說話,不知道如何去說。

通過輪流扮演顧客,至少推銷3種單品,面對面接受考核,通過相互啟發(fā),不再害怕失敗,形成促銷習(xí)慣,而且強化3個重要的宣傳角度:產(chǎn)地(品牌)、商品特性和性價比。

3、業(yè)績導(dǎo)向

自3月初開始,我們通過完善考核細(xì)則,將油品、非油品(尤其是進(jìn)口日化品)指標(biāo)細(xì)化到每一個班次,引導(dǎo)班主管關(guān)注促銷效果,提升促銷力度,管理人員不參與超額分配;在辦公室設(shè)置每班銷售績效公示,激勵現(xiàn)場操作人員主動積極營銷,向客戶要效益,向業(yè)績要效益,向市場要效益,向服務(wù)要效益。月底決出銷售龍虎榜,個人銷售冠軍,發(fā)揮榜樣的力量,激發(fā)員工斗志!

4、自我反思

靠服務(wù)服務(wù)謀發(fā)展是我們主旋律,現(xiàn)在和將來都必須堅持!我們在進(jìn)口日化品的促銷中取得了一點成績,有賴于大家的共同努力。數(shù)據(jù)的背后也必須看到存在的不足:

首先,本人抗壓能力不足導(dǎo)致情緒畸形,讓同事感覺壓力山大,尤其是個別同事的辭職讓本人深感遺憾,“一個不能少”的承諾煎熬著我!我也不時地猜測自己是不是有精神分裂的情形;

其次,工作中本位主義嚴(yán)重,盡管我在去年總結(jié)時一再提到了2016年要加強溝通,但是未真正做到人本主義,經(jīng)常只是從自己的角度推測大家行為背后的初衷,誤讀了一些人和事!

第三,由于個人學(xué)識和能力局限,對于網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶開發(fā),潛意識里不敢嘗試,裹足不前,深陷困境,今后要主動學(xué)習(xí),提高這方面的能力;

第四,在團(tuán)隊建設(shè)中,盡管扭轉(zhuǎn)了部分管理人員的工作作風(fēng),但是還沒真做到將整個團(tuán)隊的活力激發(fā)出來,盡管有各種原因掣肘,主要的還是方式方法的欠缺,年內(nèi)我們將利用青年節(jié)、服務(wù)區(qū)第三屆運動會、加油站正式投運5周年等時機,開展一些有意義的活動,增強團(tuán)隊的凝聚力和個人活力。

5、真誠期待

這份總結(jié)既是當(dāng)前銷售工作的回顧也是個人靈魂的自我剖析,雖然不能完全讓我清醒,畢竟“只緣身在此山中”無法看清真正的自己。但是我想通過這種方式同各位同事能有一次思想上的交流,告訴你我的一些想法!

8小時的努力工作決定現(xiàn)在的收入水平,8小時后的堅持學(xué)習(xí)才能改變你的未來!除了吃喝拉撒睡,多運動讓自己身體健康!多看看書了解這個世界的真相!

以上就是關(guān)于pos機銷售團(tuán)隊管理,一位油站經(jīng)理的促銷工作總結(jié)的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機銷售團(tuán)隊管理的知識,希望能夠幫助到大家!

轉(zhuǎn)發(fā)請帶上網(wǎng)址:http://www.rcqwhg.com/news/47788.html

你可能會喜歡:

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 babsan@163.com 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除。