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1、銀聯(lián)認(rèn)證pos機(jī)是什么意思
銀聯(lián)認(rèn)證pos機(jī)是什么意思
“使用5年從未扣費(fèi),為啥這次扣掉600多元?”11月11日,市民馬先生向華商報(bào)-二三里資訊反映,顧客使用POS機(jī)銷售2000元后,隔天自己僅到賬1389元,莫名被扣掉600多。咨詢銀聯(lián)POS機(jī)客服以及業(yè)務(wù)員后,才得知被扣掉的費(fèi)用為5年流量費(fèi),對(duì)此,馬先生表示從未告知需要扣除這項(xiàng)費(fèi)用,覺得并不合理。
據(jù)馬先生介紹,他賣出一個(gè)車然后客戶在這消費(fèi)刷卡2000元,然后隔日到賬?!暗劫~后我一看有短信提示就少了600塊錢,我就聯(lián)系銀看是哪出的差錯(cuò),銀行說聯(lián)系這POS機(jī)商家,因?yàn)殄X是通過他們給下發(fā)的,到我賬是1389塊7毛8,就少了610多塊錢。
隨后,馬先生聯(lián)系到POS機(jī)商家,客服回復(fù)說他們這收的是月租費(fèi),每個(gè)月扣了120,然后五個(gè)月扣了600,“但是之前我用了幾年從來沒有扣過月租,POS機(jī)是2017年的下半年辦理,2021年時(shí)候用不成了,然后我聯(lián)系他們換卡了?!?/p>
情況到底是咋樣的,該P(yáng)OS機(jī)商家人員表示,這個(gè)扣的是流量費(fèi),之前有告知過馬先生,收費(fèi)
一年120元,馬先生欠了5年的,移動(dòng)機(jī)所有的都有。那為何不按期扣款,而要一次性扣費(fèi)呢?商家解釋說:“正常是一年扣一次,然后因?yàn)樗恢庇玫氖沁@個(gè)實(shí)時(shí)到賬,實(shí)時(shí)到賬在系統(tǒng)上是扣不了的,他只有用隔日到賬的時(shí)候,才會(huì)把所有欠費(fèi)一次性扣清,這個(gè)我也給他解釋過,馬先生不太認(rèn)可,這5年一直都用的是實(shí)時(shí)到賬,只有這次突然用了一次隔日到賬,所以之前的欠費(fèi)就所有都扣到了,我是去年的時(shí)候給換過一次卡,我換卡的時(shí)候我又給他說了一遍。”
對(duì)此,馬先生質(zhì)疑,扣費(fèi)規(guī)則應(yīng)當(dāng)提前告知,“當(dāng)時(shí)沒給我把這個(gè)說清楚,他沒有任何的告知,只是這個(gè)業(yè)務(wù)員咱就實(shí)打?qū)嵳f,你看他在微信里面,只給我說你最好別用了,就是投機(jī)取巧,意思說叫我占你點(diǎn)便宜,說你最好別用了,用的話可能會(huì)扣掉你這個(gè)錢了?!蹦壳吧碳胰晕赐藫Q該費(fèi)用。
華商報(bào)記者 祁銘 編輯 李快快
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