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pos機(jī)到賬流程
華商報(bào)訊(記者 呂蘭 實(shí)習(xí)生 贠慧芬) 今年4月,劉先生在自家店里的建設(shè)銀行POS機(jī)上,刷了顧客消費(fèi)的2400元,但3個(gè)多月過(guò)去,劉先生的賬戶(hù)上卻一直沒(méi)收到這筆錢(qián)。
劉先生在興平市經(jīng)營(yíng)一家電腦專(zhuān)賣(mài)店,今年4月14日,一位顧客在劉先生店里,用POS機(jī)刷卡消費(fèi)了2400元,顧客的手機(jī)當(dāng)時(shí)便收到了銀行發(fā)來(lái)的賬戶(hù)轉(zhuǎn)出信息,但劉先生的手機(jī)并未收到賬戶(hù)轉(zhuǎn)入信息。
劉先生介紹,正常情況下,顧客消費(fèi)刷完卡后,錢(qián)先到建行,然后轉(zhuǎn)到他家店在陜西信合的公戶(hù)上?!爸懊看嗡⒖ê蠛芸炀湍苁盏藉X(qián),這次POS機(jī)也正常出了小票,所以我當(dāng)時(shí)沒(méi)太在意?!眲⑾壬f(shuō),后來(lái)見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了,錢(qián)一直不到賬,他便幾次到信合營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn),他們都說(shuō)沒(méi)見(jiàn)這筆錢(qián)到賬,他也到建行查詢(xún)了很多次,可建行工作人員也稱(chēng),查不到這筆錢(qián)去哪了。
7月28日,位于槐里路的中國(guó)建設(shè)銀行興平市支行工作人員張女士說(shuō),她已經(jīng)就此事向上級(jí)提交了報(bào)告,會(huì)在下周給答復(fù),讓劉先生不要著急。
隨后,華商報(bào)記者來(lái)到劉先生開(kāi)公戶(hù)的信合營(yíng)業(yè)廳,管理公戶(hù)的工作人員稱(chēng),她已多次查找劉先生賬戶(hù)上4月17日的交易信息,但的確沒(méi)有任何記錄,同時(shí)已經(jīng)給劉先生開(kāi)出了沒(méi)有收到款的證明。
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