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我的卡被pos機(jī)刷了
據(jù)湖南廣播電視臺消息，1月1日下午，吳先生正在家享受元旦假期的第一天，突然銀行打來一通電話告知吳先生，他的一張儲蓄卡在2022年1月1號凌晨陸續(xù)出現(xiàn)了多筆境外的提現(xiàn)記錄。接到提醒后的吳先生立即查看自己的銀行賬戶，才發(fā)現(xiàn)自己卡里的2萬4千多元資金竟然在一夜之間被人盜刷！
而更蹊蹺的是，幾乎同一時(shí)間，與吳先生同住在長沙縣鳳凰城小區(qū)的多個(gè)居民也都遭遇了銀行卡被盜刷的情況。這究竟是怎么回事？
1月2日上午，吳先生在內(nèi)的多名受害者稱，他們的銀行卡被盜刷均發(fā)生在今年1月1號的凌晨。而這些被盜刷的銀行卡，無一例外地都曾在去年12月7號，在星沙鳳凰城小區(qū)門口的這家“優(yōu)萊客”批發(fā)購物中心進(jìn)行過刷卡消費(fèi)。
吳先生告訴記者，當(dāng)時(shí)參加促銷活動(dòng)唯一的要求，就是必須使用儲蓄卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)。從1日到2日，已經(jīng)有十多名受害者反映遭遇了銀行卡盜刷，金額從幾千元到數(shù)萬元不等。資金均在境外被取走。
超市負(fù)責(zé)人向記者坦言，當(dāng)初并未詳細(xì)核實(shí)這名找上門來的活動(dòng)促銷員的身份，這才讓他們被卷入了這場不法分子精心設(shè)計(jì)的騙局中。
他告訴記者，在事情發(fā)生后，他們曾與當(dāng)時(shí)使用的Pos機(jī)供應(yīng)商公司取得了聯(lián)系。
超市負(fù)責(zé)人：那邊說那臺pos機(jī)的確是他們公司的，但是是被改裝過的。
超市方面表示，通過Pos機(jī)的供應(yīng)商，他們與當(dāng)天來店消費(fèi)的400多張銀行卡的開戶行進(jìn)行了聯(lián)系，并告知了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
在事情發(fā)生后，多名受害者已第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，而從1月1日到2日，受害者的人數(shù)仍在持續(xù)增加，總計(jì)涉案金額已經(jīng)超過了20萬。
1月2日中午，記者陪同多名受害者趕到了長沙縣星沙派出所，將相關(guān)的銀行流水提交給警方。目前，長沙縣公安分局星沙派出所已對此事展開立案調(diào)查。
銀行卡被盜刷，應(yīng)該如何索賠損失？
2021年5月出臺的《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》明確，不管是借記卡還是信用卡，如果遭遇了盜刷，持卡人都可向銀行索賠損失。
如果證據(jù)確鑿，銀行無話可說，只能乖乖認(rèn)賬，支付借記卡被盜刷的存款本息。信用卡因盜刷被扣劃的透支款本息、違約金，銀行亦需返還給持卡人。
對于持卡人消費(fèi)者來說，想要讓銀行賠錢，就得多下點(diǎn)功夫在舉證上。樹立證據(jù)意識，才能更好維護(hù)自身合法權(quán)益。
首先，消費(fèi)者如遭遇銀行卡盜刷，應(yīng)立即向發(fā)卡行告知交易異常，及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失以防止損失擴(kuò)大，并立即報(bào)案。同時(shí)，可通過就近的ATM進(jìn)行查詢，以保存真卡所在地、交易行為地等證據(jù)材料，證明卡片在本人手中，盜刷消費(fèi)非本人所為。
因?yàn)橄蜚y行索賠前，需要進(jìn)行舉證的主要是兩點(diǎn)：一是銀行卡確實(shí)被盜刷；二是自己盡到信息妥善保管的義務(wù)。所以，提供的證據(jù)材料越詳細(xì)越好，包括生效法律文書、銀行卡交易時(shí)真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細(xì)、交易通知、報(bào)警記錄、掛失記錄等。
要知道，如果未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大，持卡人也要擔(dān)責(zé)。很多“銀行卡盜刷”案的發(fā)生，都與個(gè)人信息泄漏有關(guān)。在相關(guān)部門加大保護(hù)和懲治力度的同時(shí)，持卡人自己在生活中也要多留心眼，妥善保管好個(gè)人信息。
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