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1、pos機密鑰掉了
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1、什么是銀行卡收單業(yè)務：收單是指具有銀行卡收單資質(zhì)的收單機構(gòu)通過受理終端為特約商戶提供的受理借記卡或信用卡等銀行卡，并完成相關資金結(jié)算服務，以及由此引起的特約商戶拓展、受理終端安裝維護管理、交易監(jiān)測、風險管理、交易差錯處理、爭議裁決及其他增值服務等相關業(yè)務。
2、發(fā)卡行：即為所刷銀行卡的發(fā)行銀行
3、收單行：為商戶POS機的發(fā)行銀行或該POS機交易的資金清算銀行。
4、直聯(lián)模式：商戶→銀聯(lián)網(wǎng)絡→發(fā)卡機構(gòu)
5、間聯(lián)模式：商戶→收單行網(wǎng)絡→銀聯(lián)網(wǎng)絡→發(fā)卡機構(gòu)
6、MCC碼：也稱商戶類別碼。由收單機構(gòu)為特約商戶設置，用于標明銀聯(lián)卡交易環(huán)境、所在商戶的主營業(yè)務范圍和行業(yè)歸屬，判斷境內(nèi)跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費標準的主要依據(jù)；也是開展銀聯(lián)卡交易行業(yè)分析和報告，銀聯(lián)卡業(yè)務風險管理和控制的重要基礎數(shù)據(jù)之一。銀行卡收單管理辦法規(guī)定，商戶號為15位：機構(gòu)代碼（3位）+地區(qū)代碼（4位）+商戶類型（4位）+商戶順序號（4位）。
7、特約商戶：和收單銀行簽屬協(xié)議，受理銀行卡業(yè)務，為持卡人提供購物、消費服務的商業(yè)經(jīng)營機構(gòu)、機關團體、企事業(yè)單位。
8、人民幣卡收單業(yè)務：指中國銀行作為銀行卡收單銀行為特約商戶受理的境內(nèi)銀行卡提供人民幣資金墊付、業(yè)務培訓以及風險防范，并從發(fā)卡機構(gòu)取得資金償付的過程。
9、外卡收單業(yè)務：指中國銀行作為銀行卡收單銀行為特約商戶提供資金墊付、業(yè)務培訓以及風險防范，并通過國際卡組織從境外發(fā)卡銀行取得資金償付的過程。
10、持卡人：卡的合法持有者，即與卡對應的銀行帳戶相聯(lián)系的客戶。
11、發(fā)卡行：發(fā)行銀行卡，維護與卡關聯(lián)的帳戶，并與持卡人在這兩方面具有協(xié)議關系的機構(gòu)。
12、收單行：指跨行交易中兌付現(xiàn)金或與商戶簽約進行跨行交易資金結(jié)算，并且直接或間接地使交易達成轉(zhuǎn)接的銀行。
13、收單機構(gòu)：與商戶簽有協(xié)議或為持卡人提供服務，直接或間接憑交易單據(jù)（包括電子單據(jù)或紙質(zhì)單據(jù)）參加交換的清算會員單位。
14、銀行卡清算機構(gòu)：是指專門從事銀行卡清算業(yè)務的企業(yè)法人。銀行卡清算機構(gòu)通過設立統(tǒng)一的銀行卡清算品牌，健全清算標準體系和業(yè)務規(guī)則，發(fā)展發(fā)卡機構(gòu)和收單機構(gòu)作為入網(wǎng)機構(gòu)，實現(xiàn)銀行卡規(guī)模發(fā)行與廣泛受理，提高了銀行卡交易處理和資金清算效率，在整個銀行卡產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著核心作用。中國支付清算協(xié)會：中國支付清算協(xié)會成立于2011年5月23日，是經(jīng)國務院同意、民政部批準成立，并在民政部登記注冊的全國性非營利社會團體法人，是中國支付清算服務行業(yè)自律組織。協(xié)會業(yè)務主管單位為中國人民銀行。會址設在北京。
15、收單第三方機構(gòu)：收單第三方機構(gòu)是指經(jīng)工商行政辦理部分答應建立，擔當銀聯(lián)卡收單機構(gòu)委托，為銀聯(lián)卡收單機構(gòu)提供收單非焦點業(yè)務辦事，自主謀劃、自尊盈虧的企業(yè)。
16、密鑰加密密鑰：POS終端工作時對工作密鑰進行加密的密鑰，由銀行人員設置并保持在系統(tǒng)硬件中，只能使用，不能讀取，該密鑰必須與加密算法放在同一加密芯片里。
17、借記卡：是指先存款后消費（或取現(xiàn)）沒有透支功能的銀行卡。按其功能的不同，可分為轉(zhuǎn)帳卡（含儲蓄卡）、專用卡及儲值卡。借記卡是一種具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購物消費等功能的信用工具。借記卡不能透支。轉(zhuǎn)賬卡具有轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金和消費功能。
18、貸記卡：指銀行發(fā)行的、并給予持卡人一定信用額度、持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用卡。
19、準貸記卡：指銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準貸記卡。
20、POS（銷售終端）：銷售終端--POS(point ofsale)是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費、預授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。21、移動POS機：移動POS機，又叫移動的銷售點、手持POS機、無線POS機、批處理POS機，應用各個行業(yè)的移動銷售。手機刷卡器：手機刷卡器，類似一款外接讀卡器，主要是讀取磁條卡信息的工具，通過3.5mm音頻插孔來傳輸數(shù)據(jù)的。手機刷卡器本身沒有支付的功能。是要有支付通道的軟件來配合才可以有支付、收單的功能。
22、POS一清機：銀行或者第三方支付公司直接結(jié)算到用戶綁定的銀行卡。一清，就是指"一次清算"。
23、POS二清機：指支付公司或銀行先將POS機的結(jié)算款支付給某一個人或某一家未取得收單資質(zhì)的公司，再由這家公司或個人結(jié)算給商戶。
24、T+0 POS機：是指POS機上的當天所有成功交易，于當日將POS機結(jié)算資金劃入指定的結(jié)算賬戶，并收取相關服務費用的特殊結(jié)算處理業(yè)務。目前市場上比較流行的T+0 POS機均是由支付公司作為墊付方，在當日進行資金墊付，并會相應收取高額的手續(xù)費用。
25、T+1 POS機：就是當日發(fā)生的POS機交易均延順到下一個交易日進行結(jié)算，這種結(jié)算方式符合了銀聯(lián)對資金結(jié)算的方式，安全性、穩(wěn)定性均有很大保障。
26、D+0的POS機：是指只要發(fā)生交易，無論是不是交易日，節(jié)假日也好，銀行休息也好，均可以實現(xiàn)當天到帳。
27、POS機非法移機：商戶未經(jīng)收單機構(gòu)許可擅自將POS機從登記的經(jīng)營地址轉(zhuǎn)移至另一地址，包括但不限于以下行為：商戶將POS機變更登記的經(jīng)營地址后，使用POS機；同一商戶在多家分支機構(gòu)間自行調(diào)換POS機，使用固定POS機，上門或流動收款業(yè)務等。
28、清分：是指對交易記錄匯總分類并計算出相互結(jié)算金額的過程。
消費：指持卡人在特約商戶購買商品或服務時，通過POS聯(lián)機付款的交易類型。
29、 消費撤銷：指商戶由于各種原因?qū)σ呀?jīng)通過聯(lián)機POS終端等受理機具或者手工方式完成的成功交易，于當日當批主動發(fā)起取消的過程。
30、退貨：指商戶應持卡人要求或主動將商品收回或服務取消，通過聯(lián)機POS終端等受理機具或者手工方式，將已扣款項通過收單銀行退還給持卡人原扣款的過程。
31、預授權(quán)：預授權(quán)業(yè)務普遍運用于賓館酒店刷卡消費，通常有離線和在線預授權(quán)兩種方式。該業(yè)務由于采用POS機受理，由發(fā)卡系統(tǒng)自動進行驗證和授權(quán)，因此具有方便、安全、高效等特點。
32、預授權(quán)的功能包含：
預授權(quán)（凍結(jié)商戶資金，銀行擔保）
預授權(quán)完成（從凍結(jié)資金中扣款，完成消費）
預授權(quán)撤銷（解除凍結(jié)資金，可以立即支配余額）
手動預授權(quán)（持卡人授權(quán)商戶可以從凍結(jié)資金中扣款）
手動預授權(quán)完成好撤銷（手動預授權(quán)就是在不需要客戶的卡和資金的情況下扣款，意思就是憑借持卡人的授權(quán)不許客人親自刷卡或者密碼的情況下消費）
33、沖正交易：即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志，但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發(fā)送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。
34、差錯：是指由于機具、通信線路、系統(tǒng)處理、終端操作及其他原因引起，需要進行相應的賬務調(diào)整的交易。
35、信用卡調(diào)單：指的是調(diào)取交易簽購單及憑證，確認交易真實性。一般由銀聯(lián)、發(fā)卡行或收單機構(gòu)發(fā)起，服務商也可以進行發(fā)起。
36、調(diào)單流程：持卡人向發(fā)卡行發(fā)起拒付申請----發(fā)卡行受理-----發(fā)卡行向收單行發(fā)起調(diào)單申請----收單行受理調(diào)單申請----收單行聯(lián)系商戶調(diào)取指定簽購單-----商戶回傳簽購單到收單行。收單行根據(jù)商戶提供的簽購單信息確定交易是否真實有效，最后將反饋結(jié)果發(fā)送至發(fā)卡行（注：具體情況按照銀行規(guī)定執(zhí)行）
37、短款：指結(jié)帳時現(xiàn)金的數(shù)額少于帳面的數(shù)額。
38、單邊帳：是刷卡后發(fā)卡行單方面扣款，但是POS機沒有打出單據(jù)。POS機顯示交易沒成功，銀行卻又劃走了錢。這一現(xiàn)象在銀行界被稱為"單邊帳"。
39、虛假商戶：指商戶資質(zhì)材料即各類證件、照片等經(jīng)過添加、修改或經(jīng)營地址不存在，尤其是"一證辦機"，均屬于虛假商戶。
40、風險商戶：交易發(fā)生時間較為集中、非正常營業(yè)時間交易、交易金額與其行業(yè)或業(yè)務特點、商戶規(guī)模等明顯不符。
41、商戶風險：指在受理銀行卡業(yè)務過程中，給商戶可能帶來資金、品牌及商業(yè)信用等方面的損失。通常是由欺詐和違規(guī)操作造成的。
42、套現(xiàn)：商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛構(gòu)交易套取現(xiàn)金。
43、簽購單：銀行卡交易憑證：有手工和電子設備打印兩種方式，其中包括銀行卡卡號、有效期、流水號、商戶號和商戶名稱（漢語拼音）、交易金額、交易日期、授權(quán)號碼、持卡人簽名等要素。
44、信用卡拒付（chargeback）：指的是持卡人在支付后一定期限內(nèi)（一般為180天，某些支付機構(gòu)可能規(guī)定更長的期限），可以向銀行申請拒付賬單上的某筆交易。
45、POS機套碼：就是將便宜手續(xù)費行業(yè)的機具裝給高費率行業(yè)的客戶使用，就是套用低費率的代碼（MCC碼）。
46、POS簽購單：指持卡人刷卡消費的憑證，簽購單上除注明銀聯(lián)特約商戶名稱及其編號、POS機機號、消費時間和金額等外，還特別標明所刷銀行卡的銀行名稱和16位卡號數(shù)字。
47、套現(xiàn)：商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛構(gòu)交易套取現(xiàn)金。
48、分單：是指同一張銀聯(lián)卡在同一家商戶同一終端購買同一商品（或服務）而發(fā)生連續(xù)兩次（含）以上交易的支付行為。
49、信用卡偽卡：是指不是信用卡本人所使用的信用卡而是不法份子通過其技術(shù)手段復制出原卡信息進行違法刷卡套現(xiàn)的卡。
50、洗單：特約商戶將其它未簽約商戶的交易在本商戶的終端機具或壓印機上刷卡或壓卡，假冒本店交易與收單機構(gòu)清算。
51、虛假交易：在持卡人不知情的情況下，利用其賬戶編造虛假交易或在持卡人消費的同時多打空白單據(jù)或重復刷卡，并假冒持卡人簽名進行的交易。
52、危害違規(guī)舉動：指套現(xiàn)、虛偽申請、側(cè)錄、泄漏帳戶及生意業(yè)務信息、洗單、惡意倒閉、虛偽生意業(yè)務、偽冒生意業(yè)務凌駕肯定比例、名義謀劃范疇與現(xiàn)實謀劃內(nèi)容不符、已被其他銀行卡構(gòu)造認定為"高危害商戶"、其他危害緣故原由。
53、惡意倒閉商戶：特約商戶接受用卡支付的預付款后故意破產(chǎn)使收單機構(gòu)承擔退貨損失。
54、側(cè)錄：特約商戶默許、縱容或勾結(jié)不法分子在終端機具上或以其它方式盜錄持卡人銀行卡的磁條信息，出賣后盈利或自制偽卡。
55、墊付：若商戶出現(xiàn)清算資金為付差時，則付差資金清算對象應為收單機構(gòu)，商戶的付差資金由收單機構(gòu)墊付，即稱"收單墊付"。
56、追扣：銀聯(lián)提供的一種資金風險管理服務，主要適用于對已經(jīng)清算的歷史交易，在規(guī)定期間內(nèi)（時間可以由銀聯(lián)參數(shù)設置，默認時間為60日內(nèi)）。如果收單機構(gòu)判斷此交易也需要進行資金扣回的，收單機構(gòu)可通過向清算系統(tǒng)發(fā)出交易追扣指令，完成交易追扣，對商戶該筆交易清算資金進行掛賬處理，資金從商戶當日清算資金中扣除。
57、追償性清算：對認定存在違規(guī)行為的收單機構(gòu)采取以上處臵措施同時，按照《追償性情算操作流程》的具體規(guī)定對收單機構(gòu)實施追償性清算。即依據(jù)規(guī)定，計算出自違規(guī)套用之日起至整改合規(guī)之日止，由于套用MCC致使發(fā)卡行收益和銀聯(lián)轉(zhuǎn)接服務費損失的金額，各收單機構(gòu)授權(quán)銀聯(lián)在清算系統(tǒng)中從違規(guī)方的清算資金中予以扣除，并返還給發(fā)卡行和銀聯(lián)。追償性清算扣除的資金由違規(guī)收單機構(gòu)承擔，不得轉(zhuǎn)嫁給商戶。
58、備付金：亦稱"支付準備金"。廣義的支付準備金，包括庫存現(xiàn)金和在中央銀行的存款，前者叫現(xiàn)金準備，后者叫存款準備，其中存款準備金是主體。中國統(tǒng)稱的支付準備金，即備付金，是狹義上的存款準備，即專業(yè)銀行和其他金融機構(gòu)存入中央銀行的存款。中國專業(yè)銀行和其他金融機構(gòu)按規(guī)定比例繳存中央銀行的存款準備金，除了在客戶存款下降可以調(diào)減退回之外，是不能支取或動用的，實際上不能充當支付準備。從1989年開始，中央銀行按照各專業(yè)銀行和其他金融機構(gòu)的不同情況，分別核定支付準備金占客戶存款的比率。除有特殊的情況，在中央銀行的存款不得低于這個比率。
59、中國銀聯(lián)：是指中國的銀行卡聯(lián)合組織，通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實現(xiàn)商業(yè)銀行系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區(qū)和跨境的使用。銀聯(lián)網(wǎng)絡遍布中國城鄉(xiāng)，并已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外150個國家和地區(qū)（截至2015年1月20日）。
60、中國人民銀行（The People\'s Bank Of China）：簡稱央行，人行。是中華人民共和國的中央銀行，中華人民共和國國務院組成部門。在國務院領導下，制定和執(zhí)行貨幣政策，防范和化解金融風險，維護金融穩(wěn)定。
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