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工商行pos機客服多少號
近日,一名客戶結(jié)伴一名女性同事來到工行滁州全椒南屏支行,到網(wǎng)點后,客服經(jīng)理隨即上前詢問辦理何種業(yè)務,該名男性客戶說這名女性為其辦理了一臺POS機,結(jié)果在沒有密碼的情況下,刷走其卡上399元。 該名客戶對此表示質(zhì)疑,遂將該名女性帶到工行網(wǎng)點,現(xiàn)場客服經(jīng)理看到這名女性,發(fā)現(xiàn)其并不是銀行員工,并詢問其是哪里來的,該名女性自稱是滁州市工行來的,此時客服經(jīng)理注意到,其胸前掛的牌子上有著中國工商銀行l(wèi)ogo和一個推薦辦理信用卡的二維碼??头?jīng)理頓時聯(lián)想到近日兄弟行也有一例冒充我行員工推薦辦理POS機的案例,于是客服經(jīng)理警覺起來,提醒客戶不要讓該名女性離開,隨后立即通知網(wǎng)點負責人,網(wǎng)點負責人在了解情況后,立即采取報警,并上報支行保衛(wèi)部門。 經(jīng)警方調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該女性并不是銀行員工,而是某公司POS機推廣員,其公司為了推廣其POS機,冒充銀行員工進行虛假宣傳,其宣稱免費辦理POS機,同時以激活費為借口,刷走客戶卡上399元。其行為嚴重損害了我行聲譽形象,同時也造成客戶資金安全存在風險。 在此,提醒廣大客戶,針對最近頻繁出現(xiàn)冒充我行員工辦理POS的行為,請大家一定要擦亮眼睛,加強識別,避免造成經(jīng)濟損失。 (董紅波)
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