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錢盒pos機好用嗎
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2019年央視3.15晚會主題是“共治共享、放心消費”，聚焦產(chǎn)品質量、售后服務、互聯(lián)網(wǎng)消費等領域侵犯消費者權益的違法違規(guī)行為，曝光行業(yè)內(nèi)幕和消費“潛規(guī)則”。探針盒子、小額網(wǎng)貸、銀行卡“閃付”等關鍵詞你都了解嗎?
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探針盒子
當用戶手機無線局域網(wǎng)處于打開狀態(tài)時，會向周圍發(fā)出尋找無線網(wǎng)絡的信號，探針盒子發(fā)現(xiàn)這個信號后，就能迅速識別出用戶手機的MAC地址，轉換成IMEI號，再轉換成手機號碼。一些公司將這種小盒子放在商場、超市、便利店、寫字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，搜集個人信息，這些漏洞看似都只能盜取一些信息碎片，但經(jīng)過大數(shù)據(jù)精準匹配，消費者的婚姻、教育程度、收入等個人信息就會暴露無遺。探針盒子非法獲取用戶隱私+智能機器人騷擾電話+大數(shù)據(jù)營銷，這就導致我們每天被各種營銷、詐騙電話騷擾。
防止自己手機的真實MAC地址被這種設備收集，要養(yǎng)成良好的習慣，平時除非在熟悉的環(huán)境下，最好關閉手機上的Wi-fi功能，通過數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)；注意防范自己的個人信息，不要拿著自己實名的手機號到處亂綁定，尤其是一些小應用、不知名的游戲。
2小額網(wǎng)貸
看似便利，卻暗藏超高利息的小額短期借款，主要面向在校學生等年輕人群。這些年輕人借錢購物時欣喜若狂，但很快就陷入了還不起錢的恐慌和漩渦中。客戶借款時，必須授權軟件訪問手機通訊錄和驗證運營商，軟件后臺可以查看客戶身份證照片、手機通訊錄、手機通話記錄等各種詳盡信息。借貸逾期被催收是一件很正常的事，以恐嚇、威脅、騷擾等方式暴力催收卻時常發(fā)生，甚至有人被逼自殺躲債。
作為消費者應當增強金融風險防范意識，樹立理性科學的消費觀，避免踏入陷阱。自覺增強借貸防范意識，警惕非法網(wǎng)絡借貸，抵制網(wǎng)絡借貸陷阱。
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銀行卡“閃付”
具有“閃付”功能的銀行卡在消費的時候，不用輸入密碼不用簽字，只需要將卡片靠近POS機就能迅速完成交易，大多銀行在辦理銀行卡時，這一功能是默認開通的，這背后存在被盜刷的可能。
省消費者協(xié)會、省銀行業(yè)協(xié)會提出以下措施，保障客戶銀行卡閃付安全：一是消協(xié)組織和銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展金融消費教育，提高消費者用卡風險意識和消費維權能力，保證消費者明明白白消費；二是經(jīng)營者要充分尊重消費者的知情權，除采取書面告知形式外，一定要增加窗口人員口頭提醒等環(huán)節(jié)；三是經(jīng)營者充分尊重消費者選擇權，對于申請取消閃付功能的用戶，簡便程序，增加移動端自助選擇功能；四是經(jīng)營者進一步簡化賠償程序，使用戶的損失及時賠償?shù)轿唬?strong>五是充分發(fā)揮銀行業(yè)協(xié)會省消協(xié)聯(lián)絡站的作用，經(jīng)常溝通情況，對于消協(xié)組織受理的有關銀行卡閃付方面的咨詢投訴，積極協(xié)調相關銀行解決。
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售后服務套路
在家電行業(yè)，推銷配件，小病大修，沒問題說成有問題是行業(yè)“共識”；返廠維修也有貓膩，商家將沒有維修過的機器偽造維修痕跡，虛假維修。公司主管表示忽悠有技巧，“只要原則上用戶不挑，不鬧就行”。為了防止顧客投訴，忽悠時需要看人下菜碟，“有錢的多收點兒，沒錢的少收點兒?！?/p>
消費者要做到以下幾點維護自身權益：一是在家電安裝前，要與家電企業(yè)官方客服溝通安裝細節(jié)，尤其是需要付費安裝的配件是否必須安裝，費用是多少，消費者要查看家電商品的《產(chǎn)品說明書》，仔細閱讀“安裝須知”的具體內(nèi)容及產(chǎn)品性能，以免安裝時被“忽悠”而安裝了不必要的配件；二是家電出現(xiàn)問題時，消費者可先查看《產(chǎn)品說明書》，一般說明書中會有產(chǎn)品異常情況及處理方法，消費者可自行排除故障，如果不能自行排除故障，消費者盡量通過“查驗寶”與家電廠家的官方客服聯(lián)系，不盲目相信網(wǎng)站上搜索到的維修公司，不光顧路邊攤點或只有電話沒有店鋪的維修店，養(yǎng)成成熟的消費觀念；三是在維修工人維修時，消費者要全程監(jiān)督維修，確認維修明細及費用，并要求在單據(jù)上寫明，開具的單據(jù)上應有公司公章及名稱，并確認其經(jīng)營地址，以便日后維權。
供稿：李吉成
編輯：關彤
審核：王園園
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