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回收pos機(jī)安全
近日，阿里巴巴宣布與法國(guó)銀捷尼科公司(Ingenico)達(dá)成合作協(xié)議，共同推動(dòng)支付寶在歐洲大陸的使用。該項(xiàng)協(xié)議將覆蓋中國(guó)游客的主要?dú)W洲旅游目的地，包括法國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙和德國(guó)等歐洲國(guó)家。兩家公司預(yù)計(jì)仍需數(shù)月來完成支付寶與各銀行的合作磋商，屆時(shí)中國(guó)游客將有望在歐洲消費(fèi)時(shí)拿出手機(jī)支付寶進(jìn)行掃碼支付。
支付寶即將登陸歐洲
在接受英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，銀捷尼科歐洲和非洲地區(qū)執(zhí)行副總裁雅克·貝爾表示：“支付成了業(yè)務(wù)的阻力，所以我們將允許零售商用支付寶實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)游客的銷售，從而消除這種阻力?！?/p>
目前，歐洲大陸尚無移動(dòng)支付平臺(tái)，線上支付多通過貝寶(PayPal)或銀行卡在線支付完成，線下支付則基本通過現(xiàn)金、刷卡或支票完成。由于支票支付涉及不同銀行間的結(jié)算問題，短期赴歐旅行的中國(guó)游客基本不會(huì)考慮這種支付方式。
大部分中老年游客習(xí)慣使用現(xiàn)金，但現(xiàn)金的使用存在諸多問題。首先，我國(guó)境內(nèi)兌換外幣有一定限額，難以滿足所有消費(fèi)需求。其次，消費(fèi)者無論是在境內(nèi)還是境外兌換外幣都將承擔(dān)一定的手續(xù)費(fèi)，從而提高了旅游的消費(fèi)成本，消費(fèi)積極性在一定程度上受到抑制。此外，由于中國(guó)游客在歐消費(fèi)出手大方，近年來在很多歐洲國(guó)家都成為了偷盜搶劫的重點(diǎn)目標(biāo)，因此大量使用現(xiàn)金也是極不安全的。
相對(duì)于現(xiàn)金，刷卡消費(fèi)雖然更為安全，但跨境刷卡消費(fèi)仍會(huì)承擔(dān)一定手續(xù)費(fèi)，并且需要輸入密碼和簽字，交易程序更為復(fù)雜。在網(wǎng)上通過銀行卡結(jié)算時(shí)往往還需通過手機(jī)接收驗(yàn)證碼來完成支付。因此就需要消費(fèi)者開通與銀行卡綁定的手機(jī)號(hào)的境外通訊功能，而很多消費(fèi)者在出境旅游前并未考慮到這一點(diǎn)，且開通此項(xiàng)功能也需要一定成本，因此也給境外在線支付造成了困難。
傳統(tǒng)支付手段給商業(yè)交易帶來的種種壁壘需要通過創(chuàng)新加以解決。而支付寶作為第三方支付平臺(tái)，其掃碼支付功能以及指紋密碼鎖功能為用戶提供了安全快捷的支付解決方案，可減少中國(guó)游客在歐洲旅游消費(fèi)的成本，使交易更加便利可靠。
近年來，中國(guó)赴歐旅游的人數(shù)不斷攀升。歐洲城市營(yíng)銷組織(European Cities Marketing)今年年初發(fā)布報(bào)告稱，歐洲城市游保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)，2015年，游客過夜總數(shù)增長(zhǎng)4.2%，國(guó)際游客過夜數(shù)增幅更高，達(dá)到4.4%，而中國(guó)仍然是增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的市場(chǎng)，增幅達(dá)32%，是2014年的兩倍。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》和世界貿(mào)易組織的數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)游客赴歐旅游人次達(dá)1000萬，在歐消費(fèi)總額達(dá)210億美元。中國(guó)龐大的赴歐旅游群體及可觀的赴歐消費(fèi)金額都表明了跨境移動(dòng)支付擁有廣闊的市場(chǎng)。
此外，支付寶錢包目前活躍用戶數(shù)已達(dá)4.5億，其掃碼支付功能在很多交易場(chǎng)所正在逐步替代現(xiàn)金結(jié)算，成為中國(guó)消費(fèi)者的新寵。無論是在其線上支付的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，還是線下移動(dòng)終端支付領(lǐng)域，支付寶正日益成為中國(guó)消費(fèi)者不可或缺的新生活方式。在打車訂餐、出行訂票、電影票購(gòu)買、繳納水電費(fèi)等眾多生活領(lǐng)域都扮演著重要角色。
正如阿里巴巴旗下螞蟻金服的高管道格拉斯·費(fèi)金在接受法國(guó)《回聲報(bào)》采訪時(shí)所說的，“這(支付寶)是一個(gè)‘生活方式’的應(yīng)用”。因此，在歐洲推廣支付寶可大大改進(jìn)中國(guó)消費(fèi)者的歐洲旅游購(gòu)物體驗(yàn)。
由此可見，赴歐旅游消費(fèi)的支付手段創(chuàng)新不僅是為減少傳統(tǒng)支付手段帶來的種種壁壘，同時(shí)也是為了滿足龐大的市場(chǎng)需求，迎合中國(guó)旅游者的新消費(fèi)習(xí)慣。
跨境移動(dòng)支付的法律風(fēng)險(xiǎn)
在過去的數(shù)年中，支付寶通過登陸中國(guó)游客的主要旅游目的地，逐步實(shí)現(xiàn)著其業(yè)務(wù)的“全球化”。
早在2014年6月，支付寶與美國(guó)支付服務(wù)企業(yè)Stripe達(dá)成協(xié)議，允許中國(guó)買家通過支付寶，對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行支付，從而完成了在美國(guó)市場(chǎng)的首次登陸，之后支付寶又逐漸在餐廳等日常交易場(chǎng)所普及開來。
一年后，“支付寶錢包”登陸韓國(guó)實(shí)體店，約有8000多家商家門店支持支付寶付款，其中包括中國(guó)游客所熟悉的樂天免稅店、樂天百貨、GS25、711、CU、The Face Shop、姜虎東明洞烤肉店、Olive Young、The Body Shop等品牌。截止2015年底，約有兩萬家韓國(guó)商戶接入支付寶。
與此同時(shí)，支付寶也入駐泰國(guó)9000余家“7-11”便利店。2015年11月，支付寶登陸泰國(guó)最大免稅店King Power，位于曼谷市區(qū)、史萬利市區(qū)、芭提雅和普吉島的4家門店，全部接入支付寶，并參加了“1212支付寶狂歡節(jié)”。
2015年9月，支付寶宣布正式接入日本Recruit集團(tuán)旗下覆蓋17.6萬商戶的智能POS網(wǎng)絡(luò)。同年10月，率先接入首批五大人氣品牌近200家門店，這五大人氣品牌分別是：主營(yíng)家電相機(jī)的Bic Camera、大型百貨公司PARCO、烤串連鎖店田中烤串、沖繩那霸機(jī)場(chǎng)免稅店Airport Trading、沖繩大型游樂購(gòu)物中心Umikaji Terrace。
而歐洲作為中國(guó)游客熱點(diǎn)目的地，自然也成為了支付寶全球化戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。費(fèi)金在接受法國(guó)《回聲報(bào)》采訪時(shí)提到：“在移動(dòng)支付領(lǐng)域，我們占據(jù)了中國(guó)約80%的市場(chǎng)份額。我們希望也能在歐洲的旅游市場(chǎng)上擁有類似的份額?！庇纱丝梢姡Ц秾氁阎贫嗣鞔_的歐洲移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
鑒于移動(dòng)支付是近年來新興的支付方式，在這一領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)法律法規(guī)及國(guó)際公約還不夠完善，跨境的移動(dòng)支付更將面臨一系列法律風(fēng)險(xiǎn)，其中一項(xiàng)重要的問題就是賬戶資金安全的法律風(fēng)險(xiǎn)由誰承擔(dān)。
由于移動(dòng)支付是依托移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)共同完成的，其本身的賬戶資金安全并不能得到百分之百的保證：一方面，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可能遭受黑客入侵，從而導(dǎo)致資金被盜；另一方面，用戶對(duì)自己的身份證、賬戶密碼及智能手機(jī)保管不善也容易造成賬戶資金的被盜。而針對(duì)不同的安全問題，其相應(yīng)的安全保障責(zé)任分配也不盡相同，適用的法律管轄權(quán)也將有所差異。
如何降低跨境移動(dòng)支付中的法律風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)用戶的賬戶資金安全保障進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分，是支付寶和銀捷尼科在合作時(shí)需要重點(diǎn)解決的問題之一。只有解決好這一問題，才能讓赴歐旅游的中國(guó)人放心大膽地在歐洲使用支付寶。
打造全球移動(dòng)支付平臺(tái)
銀捷尼科公司是全球支付解決方案的領(lǐng)跑者，致力于為用戶提供多渠道支付方式。其業(yè)務(wù)內(nèi)容囊括到店支付、線上支付和移動(dòng)終端支付，業(yè)務(wù)對(duì)象包括消費(fèi)者、銀行和商家。
目前，該公司在全球擁有2700萬移動(dòng)支付終端，業(yè)務(wù)范圍涵蓋170個(gè)國(guó)家，與超過1000家銀行保持著合作伙伴關(guān)系，雇傭了來自78個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5500名員工。銀捷尼科在2008年收購(gòu)了中國(guó)pos機(jī)生產(chǎn)商聯(lián)迪55%的股份，大大提高了該公司在中國(guó)乃至亞洲地區(qū)的市場(chǎng)份額。
作為螞蟻金服旗下全球最大的第三方支付平臺(tái)，支付寶的全球發(fā)展戰(zhàn)略方興未艾。截至2015年12月，支付寶適用范圍已覆蓋全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已有24個(gè)國(guó)家支持使用支付寶退稅。在今年4月的哥本哈根Money2020大會(huì)上，螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部總裁彭翼捷披露了一項(xiàng)“全球商戶共享平臺(tái)”計(jì)劃，目標(biāo)用3年時(shí)間幫助100萬家境外商戶進(jìn)駐支付寶。彭翼捷預(yù)測(cè)，螞蟻金服旗下的支付寶未來10年的用戶量將增加至20億，其中60%的用戶來自海外。
除了將支付寶融入銀捷尼科的歐洲支付系統(tǒng)外，兩家公司還確定了向中國(guó)商家提供銀捷尼科電子支付(IngenicoePayments)的合作方案，世界各地的消費(fèi)者將可通過銀捷尼科和支付寶的合作平臺(tái)進(jìn)行安全的在線購(gòu)物。
支付寶與銀捷尼科的合作將會(huì)大大促進(jìn)中國(guó)與歐洲支付平臺(tái)的聯(lián)通性，使跨境支付更為便捷高效，減少交易阻力，促進(jìn)跨境消費(fèi)增長(zhǎng)，為未來共同打造全球聯(lián)通的移動(dòng)支付平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。
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