各家pos機大全,POS機故障大全

 新聞資訊  |   2023-05-06 14:41  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關于各家pos機大全,POS機故障大全的知識,也有很多人為大家解答關于各家pos機大全的問題,今天pos機之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、各家pos機大全

各家pos機大全

主機故障排查

顯示屏幕不亮

1、請檢查電源是否插好、電源開關是否開啟;

2、如是分體機具,請將手柄放置在底座上;

3、請關閉電源開關并拔去電源線,待15秒后重新接上電源線并開啟電源開關,重啟POS機;

刷卡沒有反應

1、請確認所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢是否正確,請平穩(wěn)、勻速地刷卡;

2、請重新啟動機器,檢測機器是否死機;

3、請檢查顧客使用的卡磁道是否有損,可另換一張卡測試一下;

4、若所有卡都刷不過,請用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來回刷幾次以清理磁頭。

鍵盤沒有反應

1、請是否有個別按鍵被卡住,建議您每個按鍵都按一遍;

2、請檢查機具是否處于“鎖定”狀態(tài),如果是,請解除鎖定;

3、如果是密碼鍵盤故障,請先關閉機器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機器。

顯示MAC錯誤

請先做“簽退”操作,再做“簽到”操作。

顯示PINPAD錯誤

請先關閉機器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機器。

顯示PINKEY不符

1、請先關閉機器電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機器;

2、先做“簽退”操作,再做“簽到”操作。

打印故障排查

卡紙的處理方法

請先清理紙槽內(nèi)的雜物,再重新安裝好打印紙,進入菜單,選擇“打印”--“重打印上一筆交易”,重新打印憑證。

打印出憑證是空白的處理方法

這類情況一般出現(xiàn)在熱敏打印機具上,是由于打印紙裝反了的原因。請更換一面重新安裝好打印紙,進入菜單,選擇“打印”--“重打印上一筆交易”,重新打印憑證。

交易完成但沒有打印出簽購單

進入菜單,選擇“打印”--“重打印上一筆交易”,重新打印憑證。

無線機具故障排查

網(wǎng)絡注冊失敗

1、確認機具是否充足電,如電量不足也可能會導致信號不好;

2、請將機具拿到信號好點的地方試試;

3、如果都不行,請先關閉機具電源,將SIM卡取出清潔一下金屬觸點后再重新放回去,注意不要插反了哦。若都試過了仍無法簽到,請您撥打95156的號碼進行POS機報修。

SIM卡的安裝

移動機具的SIM卡是要安裝在機器背后標有SIM卡位置的卡槽內(nèi);安裝方法類似手機SIM的安裝,需要注意區(qū)分正反面。

線路故障排查

檢查通訊線路

如果您的POS機連接的是電話線路,請您確認一下是否有搬動過機器或者更改過連接POS機的電話號碼,是否有分機與直線切換問題;

請您檢查一下與POS并線的電話機是否有防盜打、呼叫轉移功能等,有則需要取消,因為這些功能對POS機的撥號有影響。

如果您的POS機連接的是網(wǎng)線,請您確認一下是否有更改過網(wǎng)絡的IP地址。

檢查通訊端口連接

請您檢查一下POS機的電話、網(wǎng)絡等通訊端口連接線路是否正確,端口是否插緊沒有松動。

測試通訊線路

將電話線連接到一部電話機上,往外撥打電話測試是否可以正常撥打出去,同時測試通話時是否有雜音。

以上就是關于各家pos機大全,POS機故障大全的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關于各家pos機大全的知識,希望能夠幫助到大家!

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