超市貨架pos機(jī)價(jià)格,海信幫歐尚超市開(kāi)了近 300 家無(wú)人便利店

 新聞資訊  |   2023-04-16 10:23  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于超市貨架pos機(jī)價(jià)格,海信幫歐尚超市開(kāi)了近 300 家無(wú)人便利店的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于超市貨架pos機(jī)價(jià)格的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.rcqwhg.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、超市貨架pos機(jī)價(jià)格

超市貨架pos機(jī)價(jià)格

作者 | DavidZh

出品 | AI科技大本營(yíng)(公眾號(hào)ID:rgznai100)

對(duì)于新零售領(lǐng)域初創(chuàng)公司繽果盒子(BingoBox)來(lái)說(shuō),2017 年 9 月 28 日應(yīng)該是個(gè)難忘的日子。

這一天,繽果盒子在北京發(fā)布了面向無(wú)人零售的人工智能解決方案“小范FAN AI”。而它的大客戶,法國(guó)第二大零售賣(mài)場(chǎng)歐尚(Auchan)超市卻選擇結(jié)束雙方的合作關(guān)系。

9 月 29 日,在歐尚位于上海楊浦區(qū)的中國(guó)總部樓下,原來(lái)安裝著的繽果盒子也被換成了由海信提供的無(wú)人便利店。

從 9 月底到現(xiàn)在,歐尚已經(jīng)聯(lián)手海信旗下智能商用子公司在上海、成都、蕪湖等城市開(kāi)了近 300 家全年?duì)I業(yè)的無(wú)人便利店,被命名為“歐尚一分鐘”。

按計(jì)劃,歐尚超市打算在 2018 年將這種無(wú)人便利店總數(shù)增至 1500 家。這也是連鎖零售賣(mài)場(chǎng)里第一家公布無(wú)人店開(kāi)店目標(biāo)的跨國(guó)公司。但無(wú)人零售作為“新零售”的一個(gè)分支,還有很多問(wèn)題有待經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證。

帶著這些問(wèn)題,CSDN 記者 4 月中旬在海信位于青島的研發(fā)中心采訪了海信智能商用公司無(wú)人零售業(yè)務(wù)的硬件和軟件兩位負(fù)責(zé)人,還完整體驗(yàn)了園區(qū)中安置的海信無(wú)人便利店。

無(wú)人店的購(gòu)物體驗(yàn)核心是自助結(jié)賬

從外形上看,這個(gè)店面像是由集裝箱改造而來(lái),但尺寸規(guī)格要小很多:六米長(zhǎng)三米寬,高約 3 米,正面和左側(cè)面全部是一面完整的強(qiáng)化玻璃。

海信無(wú)人便利店的硬件負(fù)責(zé)人孫濤介紹說(shuō),設(shè)計(jì)這個(gè)放在室外的無(wú)人便利店時(shí)需要考慮非常多的因素,排在第一位的是整個(gè)空間結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固和安全。

在很少有人關(guān)注的便利店右側(cè)和后側(cè),海信采用了類(lèi)似貨運(yùn)集裝箱的波浪形鋼板作為立面支撐,頂部是一塊略帶彎曲的鋼板,從而方便排水。空調(diào)室外機(jī)和電源總線接口被安置在背部左側(cè),用一扇帶鎖的網(wǎng)狀門(mén)做區(qū)隔。這樣做的好處是易于維護(hù)。

從購(gòu)物流程來(lái)看,海信研發(fā)中心的這家無(wú)人店需要用微信或支付寶掃碼注冊(cè),輸入短信驗(yàn)證碼之后就能進(jìn)入。店內(nèi)的格局很簡(jiǎn)單,進(jìn)門(mén)后左手邊是一臺(tái)海信的自助 POS 機(jī),右手邊有兩排貨架,主要擺放的是零食、飲料、木糖醇等快消品,總的商品 SKU 大約有數(shù)百個(gè),由青島本地的 7-11 負(fù)責(zé)供貨和日常管理。

CSDN 記者隨手從冷柜里拿了一瓶飲料,又從貨架上取下兩包薯片,走到 POS 機(jī)前要逐一掃描,屏幕上會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的單項(xiàng)和總金額,最終支付方式是微信或支付寶掃碼。

如果要購(gòu)買(mǎi)的東西和進(jìn)店人數(shù)都不多,從掃碼進(jìn)店到結(jié)賬出門(mén)的全過(guò)程最快用不了一分鐘。這也是海信的客戶歐尚超市稱(chēng)之為“歐尚一分鐘”的內(nèi)在原因。

硬件設(shè)計(jì)特點(diǎn):多重防盜損和模塊化

在商品安全層面,海信在店內(nèi)設(shè)計(jì)了多重防盜和監(jiān)控措施。天花板對(duì)角線的頂端安裝著兩臺(tái)廣角攝像頭,可以觀察到店內(nèi)貨架和商品情況。正對(duì)進(jìn)門(mén)位置的天花板上也安裝著一臺(tái)攝像頭,可以用來(lái)識(shí)別人臉和身體姿態(tài),進(jìn)而判斷店內(nèi)顧客意圖。

斜向下對(duì)著 POS 機(jī)的方向上也有一臺(tái)攝像頭,主要用來(lái)監(jiān)測(cè)顧客掃描商品和結(jié)賬時(shí)的行為動(dòng)作。這枚攝像頭所監(jiān)測(cè)到的掃描動(dòng)作測(cè)次數(shù),可以跟云端生成的訂單項(xiàng)目做對(duì)應(yīng)。如果出現(xiàn)不匹配的情況,說(shuō)明顧客的確通過(guò)假掃/漏掃騙過(guò)了無(wú)人店內(nèi)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

不過(guò),按照海信方面的說(shuō)法,從歐尚一分鐘已有的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,近 300 家無(wú)人店的盜損率要遠(yuǎn)低于普通商超賣(mài)場(chǎng) 0.3% 的盜損率。

另一方面,如果真發(fā)生了金額較大的商品盜損,無(wú)人店的管理方也能通過(guò)完全實(shí)名制的微信支付或支付寶支付找到對(duì)應(yīng)的用戶,進(jìn)而發(fā)送提醒。

在人為盜損之外,考慮到不同城市的氣候、地形等環(huán)境因素差異很大,海信對(duì)便利店內(nèi)外部做了多個(gè)層面的防護(hù)設(shè)計(jì)。比如在上海,夏天室外氣溫輕松超過(guò) 40 ℃,無(wú)人店采用雙層玻璃真空隔熱設(shè)計(jì),鋼板中間也填充了隔熱材料,室內(nèi)溫度由海信自家的空調(diào)自動(dòng)控制。這可以避免甜甜圈、巧克力等食品融化的情況出現(xiàn)。

在北方空氣重污染地區(qū),海信無(wú)人店還提供新風(fēng)系統(tǒng),讓店內(nèi) PM2.5 指數(shù)保持在健康水平。在南方,考慮到水災(zāi)隱患,海信無(wú)人店底部專(zhuān)門(mén)做了防水設(shè)計(jì)。

從設(shè)計(jì)壽命來(lái)看,海信無(wú)人店的箱體壽命超過(guò) 20 年,內(nèi)部裝修和硬件壽命可達(dá) 8 年。但考慮到零售業(yè)變化非???,無(wú)人便利店業(yè)態(tài)又比較新穎,海信在進(jìn)行硬件設(shè)計(jì)時(shí)采用了模塊化策略,咖啡機(jī)、冰柜等設(shè)備都可以靈活選裝。

無(wú)人店選址的關(guān)鍵是人流量,最多 2 年收回投資

在線下開(kāi)實(shí)體店的關(guān)鍵前提是選址,無(wú)人便利店也不例外。通過(guò)跟歐尚的合作,海信總結(jié)出來(lái)的選址經(jīng)驗(yàn)是,店面周邊每天經(jīng)過(guò)的人流量達(dá)到 2000 人就可以考慮開(kāi)店。從概率上考量,這個(gè)數(shù)字應(yīng)該就是無(wú)人店的進(jìn)店人群基數(shù)。

此外,海信也跟騰訊、阿里有大數(shù)據(jù)層面的合作。根據(jù)騰訊提供的固定人群和異動(dòng)人群的漂白數(shù)據(jù),海信也可以為零售客戶提供無(wú)人店選址建議。

其它的選址因素還包括管轄權(quán)問(wèn)題。比如在城市公共街區(qū)的路邊或交叉路口開(kāi)無(wú)人店,通常來(lái)說(shuō)不是個(gè)好選擇。因?yàn)檫@些位置的管理權(quán)在城管,如果沒(méi)有相關(guān)手續(xù)和許可,很容易被拆除。

最適合開(kāi)無(wú)人便利店的場(chǎng)所是中端住宅區(qū)、企業(yè)園區(qū)、校園等。這些場(chǎng)所不涉及管轄權(quán)的問(wèn)題,本質(zhì)上是引入了一種額外服務(wù)。

具體到落地安裝問(wèn)題上,海信無(wú)人便利店出廠時(shí)就將內(nèi)部裝修、電器、布線等所有工作搞定,部署時(shí)只需要接通外部的電源總線即可。所有系統(tǒng)功能測(cè)試正常后,無(wú)人店就能立即開(kāi)業(yè)。

孫濤告訴 CSDN 記者,一間無(wú)人便利店從零到交付,整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)大約需要 10-15 天。交付給客戶之后,當(dāng)天夜間安裝并測(cè)試完成第二天就能營(yíng)業(yè)。

除了硬件設(shè)備,海信還為歐尚等客戶提供管理無(wú)人店的軟件工具和云服務(wù)。在手機(jī)上安裝專(zhuān)門(mén)的 App 并與無(wú)人店綁定,管理者就能隨時(shí)隨地查看店內(nèi)的溫度、貨品和交易情況。海信無(wú)人零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人程君永表示,通常來(lái)說(shuō)一個(gè)人可以管理 5-10 家無(wú)人店面。對(duì)于商家客戶來(lái)說(shuō),這確實(shí)減少了相當(dāng)可觀的人力成本。

為了保證 7*24 小時(shí)不間斷服務(wù)并保護(hù)客戶的隱私數(shù)據(jù),海信提供一系列工具和系統(tǒng)既可以部署在客戶自己的私有云上,可以直接使用海信提供的云服務(wù)。目前 300 家歐尚一分鐘的所有系統(tǒng)和數(shù)據(jù),就運(yùn)行在歐尚的私有云上。

對(duì)于傳統(tǒng)零售賣(mài)場(chǎng)和連鎖專(zhuān)賣(mài)的客戶而言,最大的擔(dān)憂除了進(jìn)店客戶安全、商品安全,還非常關(guān)心投入產(chǎn)出比的問(wèn)題。程君永向 CSDN 記者算了這么一筆賬:如果一間無(wú)人便利店每天的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到 1000 元,再減去每天運(yùn)營(yíng)所需的電費(fèi)(每天約 5-8 度)等成本,預(yù)計(jì)一年半到兩年可以收回投資。

這個(gè)粗略的估算,可能并沒(méi)有考慮一些具體的現(xiàn)實(shí)情況。比如無(wú)人店開(kāi)到一個(gè)住宅小區(qū)或辦公園區(qū),物業(yè)就按照經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所每年收取高額費(fèi)用,也算是一筆大額成本。

從解決方案維度看,相比目前已有的無(wú)人零售技術(shù)流派,海信無(wú)人便利店選擇了技術(shù)最成熟可靠,成本也最低的一個(gè),即掃碼派。這條路線的最大好處在于,硬件改動(dòng)不大,規(guī)模復(fù)制非常容易,同時(shí)習(xí)慣使用掃碼支付的用戶也越來(lái)越多。

而無(wú)論是貼 RFID 標(biāo)簽,還是高度依賴(lài)物體識(shí)別、人體姿態(tài)及面部識(shí)別的 CV 技術(shù),都各有各的不足。RFID 標(biāo)簽的成本是 0.2-0.5 元,而且不能二次使用。這意味著標(biāo)簽貼地越多成本就越高,很不經(jīng)濟(jì)。

基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)的識(shí)別技術(shù),首先要改造內(nèi)部裝修乃至貨架本身,這直接導(dǎo)致前期投入增加,日后運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)處理也需要更強(qiáng)算力資源,維護(hù)成本也不低。另外,臉部識(shí)別、物體識(shí)別的準(zhǔn)確率和容錯(cuò)率目前也都不太理想。大規(guī)模開(kāi)店部署時(shí),會(huì)帶來(lái)諸多不可控的風(fēng)險(xiǎn)。

綜合考量過(guò)這些因素,海信智能商用最終選擇了最易于復(fù)制的掃碼技術(shù)路線。這也可能是歐尚選擇海信作為無(wú)人便利店提供商的原因之一。

從整個(gè)無(wú)人零售的鏈條來(lái)看,海信智能商用、繽果盒子、小麥鋪等公司都是各項(xiàng)技術(shù)的整合和集成商。它們的角色,很像汽車(chē)產(chǎn)業(yè)里為整車(chē)廠提供車(chē)聯(lián)網(wǎng)、ADAS 等解決方案的 tier1 供應(yīng)商。

這些公司盡管有技術(shù)研發(fā)實(shí)力,又擅長(zhǎng)整合供應(yīng)鏈資源,但話語(yǔ)權(quán)最強(qiáng)的還是歐尚、永輝等零售業(yè)大客戶。在目前這個(gè)階段,單純基于人工智能的無(wú)人零售解決方案還無(wú)法滿足這些客戶的具體需要,反倒是更可靠的“低等科技”更符合零售業(yè)對(duì)成本、效率和渠道三個(gè)維度的要求。

按照海信的計(jì)劃,2018 年除了歐尚超市的 1500 家店,還打算幫其它客戶再開(kāi) 1500 家無(wú)人便利店。

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