POS機(jī)常見問題及處理方法！

隨科技發(fā)展，現(xiàn)金的使用量在逐漸下降，而非現(xiàn)金支付的使用頻率持續(xù)上升。在這樣的環(huán)境中，POS機(jī)的應(yīng)用也日益廣泛。而在日常使用中，用戶難免會(huì)遇到一些自己不明確的問題，今天我們就整理了一些常見的問題以及處理辦法：

01注冊(cè)收不到驗(yàn)證碼

原因：手機(jī)問題或操作頻繁。

方法：1.若安裝了短信攔截軟件，建議關(guān)閉第三方軟件再進(jìn)行嘗試；

2.檢查網(wǎng)絡(luò)是否不穩(wěn)定，可切換網(wǎng)絡(luò)嘗試下；

3.檢查手機(jī)是否停機(jī)欠費(fèi)；

4.若是多次操作，獲取驗(yàn)證碼太過頻繁，建議暫時(shí)不進(jìn)行操作。

02交易時(shí)出現(xiàn)閃退

原因：網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題或軟件版本過低。

方法：1.如果是使用 wifi 出現(xiàn)交易閃退，建議使用網(wǎng)絡(luò)連接，大部分閃退原因與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)；

2.卸載軟件并重新下載安裝最新版本。

03商戶交易未到賬，打款失敗

原因：可能是收款額度不足。

方法：1.確認(rèn)收款卡是否為二類卡，建議客戶打銀行客服電話修改成一類卡；

2.換一張一類卡的銀行卡作為收款卡，修改變更成功通知客服登記處理。

04交易簽名后提示：持卡人身份認(rèn)證失敗，請(qǐng)聯(lián)系銀行

原因：

1.卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活等

2.密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、信用卡到期或密碼錯(cuò)誤，

3.銀行卡磁條損壞或信用卡被凍結(jié)

方法：

1.可撥打服務(wù)熱線確認(rèn)原因；　　

2.如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會(huì)造成不能使用的，這時(shí)請(qǐng)嘗試插卡交易；

3.換卡或稍后再試。

05POS顯示“無效商戶”

原因：后臺(tái)系統(tǒng)未建立POS機(jī)的參數(shù)，或該商戶資料為未開通。

方法：撥打客服電話，咨詢處理。

06POS顯示“終端號(hào)無效”

原因：1.系統(tǒng)存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；

2.銀聯(lián)中心沒有此POS機(jī)的終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。