應(yīng)答碼規(guī)范使用

我們在用POS機(jī)消費(fèi)的時(shí)候，有時(shí)候刷卡不成功，屏幕上會(huì)有一條應(yīng)答碼返回，知道了應(yīng)答碼的含義，就知道為什么刷卡不成功了，下面我們來一起看看幾個(gè)高危應(yīng)答碼。

POS機(jī)一旦提示錯(cuò)誤碼：

40：請求的功能尚不支持

41：丟失卡

42：無此賬戶

43：被竊卡

44：無此投資賬戶

以上情況都要讓客戶換卡重刷或者給現(xiàn)金！現(xiàn)在有假卡，能消費(fèi)，也能打印出憑條，可是錢到不了賬！6011開頭，644開頭，65開頭的卡在國內(nèi)大多為假卡。

有POS機(jī)的商戶務(wù)必注意防范！一定要核對卡號(hào)跟POS機(jī)上面顯示卡號(hào)是否一致，不一致的100%是假卡，請馬上報(bào)警！

為了保資金安全，請商戶務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：

一、 刷卡前應(yīng)注意

（1） 刷卡時(shí)務(wù)必核對卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否一致，如不一致報(bào)警;

（2）卡片貼有“銀聯(lián)“標(biāo)識(shí)；

（3） 出示的卡片無“樣卡”、“專用卡”、或“void”等字樣，無毀壞或涂改痕跡；

（4） 出示的卡片必須在有效期限內(nèi)；

（5）對于發(fā)卡銀行要求持卡人在使用銀聯(lián)卡時(shí)同時(shí)出示其有效身份證（居民身份證、軍官證或護(hù)照）的，出示的有效身份證應(yīng)與持卡人本人的身份(姓名、性別、相貌等)和卡片上的有關(guān)內(nèi)容相符；

二、刷卡時(shí)應(yīng)注意“銀聯(lián)“標(biāo)識(shí)

（1）請核對持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，簽名清晰并務(wù)必保存2年。確保資金安全，請商戶務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：為確保資金安全，商戶“銀聯(lián)“標(biāo)識(shí)背面無持卡人簽名或預(yù)留簽名不清、有涂改，必須拒絕受理并立即與發(fā)卡行聯(lián)系。

（3）大額刷卡請核對持卡人的身份證信息并拍照留證。

POS機(jī)應(yīng)答碼大全：

00——POS機(jī)交易成功

承兌或交易成功

01——POS機(jī)交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額

02——同上

03—— 商戶未登記，無權(quán)使用銀聯(lián)POS機(jī)終端

聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理

04—— 沒收卡，請聯(lián)系收單行

操作員沒收卡（這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）

05——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

發(fā)卡不予承兌，與發(fā)銀行聯(lián)系查詢

06——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

發(fā)卡行故障，稍等重新刷卡

07——沒收卡，請聯(lián)系收單行

特殊條件下沒收卡，這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑

08——交易失敗，請重試 重做該交易，稍等重新刷卡

12—— 交易失敗，請重試

發(fā)卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識(shí)別銀聯(lián)POS機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。

13—— 交易金額超限，請重試

交易金額無效，采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系，可向銀行申請暫時(shí)提升信譽(yù)額度，或小額刷卡。

14——無效卡號(hào)，請聯(lián)系發(fā)卡行

無效卡號(hào)，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，長時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成，或者注銷卡。

15——此卡不能受理

與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理，未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。

19——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤，重新刷卡

20——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系

21——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系

22——操作有誤，請重試

POS狀態(tài)與中心不符，重新簽到，確定操作員號(hào)碼和密碼正確，重新刷卡。

23——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

不可接受的交易費(fèi)，這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。

25—— 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄，核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系

30——交易失敗，請重試

檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)POS機(jī)的磁條沒有問題，以及其他接口正常。

31—— 此卡不能受理

此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù)，檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。

33—— 過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行

過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系，暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能

34——沒收卡，請聯(lián)系收單行

有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）

35——沒收卡，請聯(lián)系收單行

有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）

36——此卡有誤，請換卡重試

有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）

37——沒收卡，請聯(lián)系收單行

有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡）

38——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限，一般POS機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益，連續(xù)輸入3次未能輸入正確，發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡，24小時(shí)后自動(dòng)解凍。

39——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

可能刷卡操作有誤，請重新刷卡

40——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

發(fā)卡行不支持的交易類型，查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng)，重新刷卡。

41——沒收卡，請聯(lián)系收單行

掛失的卡，與發(fā)卡行聯(lián)系處理，此卡已經(jīng)掛失，一般為盜卡，高風(fēng)險(xiǎn)卡。

42——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡方

發(fā)卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風(fēng)險(xiǎn)。

43——沒收卡，請聯(lián)系收單行

被竊卡， 操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)

44——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。

51——余額不足，請查詢

帳戶內(nèi)余額不足，小額刷卡。

52——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

無此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確，核實(shí)后補(bǔ)充資料

53—— 交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

無此儲(chǔ)蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實(shí)效卡、仿卡

54——過期卡，請聯(lián)系發(fā)卡行

過期的卡，像銀行提出申請重新補(bǔ)辦或開通

55——密碼錯(cuò)，請重試

密碼輸錯(cuò)，可重新輸入，注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。

56——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

發(fā)卡行找不到此帳戶，與發(fā)卡行聯(lián)系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)

57——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易，與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑，屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人，銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。

58——終端無效

請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系

59——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

是否開通結(jié)算功能，或者超出額度

60——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議

61——金額太大 超出去款金額限制

可向銀行提出暫時(shí)額度，根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額

62——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

受限制的卡，此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人，已被銀行監(jiān)控，注意防范風(fēng)險(xiǎn)

63——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

違反安全保密規(guī)定，存在惡意透支或者沒有按時(shí)還款

64——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

原始金額不正確，核對原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系，持卡人資料有問題，請核實(shí)持卡人身份資料，及卡片資料。

65——超出取款次數(shù)限制

銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制，聯(lián)系銀行解決

66——交易失敗，請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)

銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁

67——沒收卡

黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片，注意防范風(fēng)險(xiǎn)

68——交易超時(shí)，請重試

發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系，重新簽到或操作刷卡。

75——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限

允許的輸入PIN次數(shù)超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務(wù)電話解決

77—— 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到

重做簽到，輸入密碼和操作員號(hào)碼

79——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)

POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平，檢查接口是否鏈接好

90——交易失敗，請稍后重試

日期切換正在處理，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系

91——交易失敗，請稍后重試

電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián)，可重作，重新輸入操作員號(hào)碼和密碼

92——交易失敗，請稍后重試

銀行通訊故障，電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心

93——交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行

交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試

94——交易失敗，請稍后重試

重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系

95——交易失敗，請稍后重試

發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò)，與發(fā)卡行聯(lián)系，銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制

96——交易失敗，請稍后重試

與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警

97——終端未登記

請聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系，及時(shí)遞交資料解決

98——交易超時(shí)，請重試

銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系

99——校驗(yàn)錯(cuò)，請重新簽到

重新簽到再作交易