超市pos機(jī)常見故障

POS機(jī)常見問題、故障及排除方法

1.POS機(jī)無法簽到

請檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況，移動(dòng)機(jī)請換信號(hào)好的地方關(guān)機(jī)重開！

更換流量卡，或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司

2.開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。

檢查打印機(jī)是否蓋好。

檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。

3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。

如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。

如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。

如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”

(1)稍等幾分鐘再作交易；

(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；

（3）請找通訊線路維修人員。

5.顯示“無效商戶”、顯示“終端號(hào)無效”。

電話咨詢裝機(jī)人員處理

6.POS顯示“交易超時(shí)”

重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系

7.POS顯示查詢發(fā)卡方

1)重做交易；

2)如還不成功，聯(lián)系該卡銀行。

8.刷卡后無反應(yīng)。

重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。

芯片卡請使用插卡槽

9.POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)

這是因?yàn)镻OS機(jī)按鍵被卡住，將卡住的鍵回復(fù)即可

10.POS顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。

這是卡的密碼錯(cuò)誤，請聯(lián)系發(fā)卡行！

還有一些不是很常見的問題，出現(xiàn)的話請咨詢POS機(jī)安裝人員！

超市收銀員POS機(jī)的使用方法：

持卡人在進(jìn)行購物等消費(fèi)時(shí)，由收銀員在POS機(jī)上刷卡并輸入交易金額，持卡人通過密碼鍵盤確認(rèn)消費(fèi)金額后，輸入個(gè)人密碼并按確認(rèn)鍵。

如發(fā)卡行不要求輸入密碼的，可由收銀員直接按確認(rèn)鍵，但需按照發(fā)卡行要求進(jìn)行其他方式的身份驗(yàn)證（如核對持卡人預(yù)留的簽名等）。

POS 機(jī)成功打印出 POS 簽購單后，持卡人應(yīng)注意核對POS 簽購單上的交易金額等要素并簽名確認(rèn)，收回銀行卡及 POS 簽購單持卡人存根聯(lián)妥善保管。