支付pos機是不是騙局
在電銷和網(wǎng)銷POS機被嚴管后,POS機推廣渠道收緊,新的推廣方式層出不窮,線下切機也開始猖狂,更有甚者冒充銀行員工的身份為商戶辦理0.38費率的POS機。
在支付行業(yè)又有推廣套路出現(xiàn),有人冒用銀行員工的身份,開始在線下進行切機。
在廣東佛山玉器街,建行玉器街支行的客戶經(jīng)理在接待商戶時,發(fā)現(xiàn)有人以銀行員工的名義,上門大肆推銷POS機,多名商戶遭遇損失。
據(jù)了解,玉器街內(nèi)商戶此前使用的POS機,大多是由銀行或者第三方支付機構為其辦理的,一直使用穩(wěn)定且沒有出現(xiàn)過問題,但這些商戶卻早已經(jīng)被人悄悄盯上了。
有商戶表示,該商場內(nèi)多名商戶在上門人員的推銷之下,選擇辦理了“建設銀行的POS機”,推銷人員在宣傳過程中稱POS機費率為0.38,并且可以當天到賬,很多商戶在辦理后萬萬沒想到這些POS機竟然不是建行的,并且在第二天被莫名扣除了300多的手續(xù)費。
資金受損后,商戶也將矛頭指向了建設銀行。建設銀行玉器街支行客戶經(jīng)理在向分行商戶中心核實后,得知并沒有委托第三方營銷商戶POS機,有人利用建設銀行名義進行切機。
隨著監(jiān)管及第三方支付機構對電銷網(wǎng)銷POS機管控的不斷加強,通過電銷網(wǎng)銷推廣POS機的方式已經(jīng)行不通了,以往靠電銷網(wǎng)銷來拓展業(yè)務的人員,為了保持商戶數(shù)量和交易分潤的穩(wěn)定,被迫轉(zhuǎn)向其它營銷渠道。
央行第三季度支付體系運行總體情況顯示,聯(lián)網(wǎng)POS機具突破3359.03 萬臺,較上季度末增加 27.74 萬臺,雖然POS機總量在不斷增加,但越來越多的人加入,也使支付行業(yè)的競爭壓力明顯增大。
此前,有的POS代理商為了搶奪用戶資源,開始使用電銷的手段進行切機,雖然在一定程度上拓展了自己的商戶,但也給其它代理商造成了利益上的損失,是一種不可持續(xù)的推廣方式。
9月初,工業(yè)和信息化部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見,嚴格限定了商業(yè)性短信息和商業(yè)性電話的合規(guī)邊界,非法電催、電銷面臨處罰。
無論是央行、第三方支付機構還是工信部門,均在采取措施限制電銷網(wǎng)銷POS機行為的發(fā)生,從而促進支付行業(yè)的良性發(fā)展,從目前的電銷網(wǎng)銷情況來看,電銷網(wǎng)銷已經(jīng)得到了根本性的治理。
這也導致一部分從業(yè)者繼續(xù)尋找新的捷徑拓展商戶,開發(fā)出了五花八門的營銷方式。前不久有的代理還利用直播帶貨來推廣POS機,最終鋃鐺入獄。新形勢下,又有支付從業(yè)者冒充銀行員工的身份,來進行POS機的線下切機。
很多商戶由于防范意識不足,加上銀行身份在商戶中認可度較高,很多商戶對推銷人員的身份在沒有確定時就盲目更換POS機,不僅失去了長期穩(wěn)定使用的機器,也使自己的資金出現(xiàn)風險。來源不明的POS機,存在極大的安全隱患,一旦辦理人員跑路,商戶資金將難以追回,資金損失只能商戶自己承擔。
對于冒充銀行人員推銷POS機及辦理信用卡的行為,銀行及監(jiān)管機構同樣也在加大打擊力度,已有銀行開啟了冒用銀行名義推銷POS機的專項整治,嚴打冒用銀行名義推銷POS機的違規(guī)行為。
多家支付機構也曾表態(tài)對推廣過程中存在夸大宣傳、虛假宣傳或不實承諾的拓展商戶,將會暫停合作商新增業(yè)務并停止發(fā)放分潤。
即便如此,仍有推銷人員頂風作案,無視監(jiān)管及第三方支付機構的要求,這種投機取巧的行為,只能起一時之效,不能解決根本問題。
在爭奪新增用戶的過程中,單純依靠虛假宣傳是不長久的,推廣人員更應提高精細化服務的能力,滿足客戶真正的需求。監(jiān)管不斷趨嚴的環(huán)境下,線下拓展將迎來洗牌,勢必會有部分違規(guī)推廣人員被淘汰出局。